常德移动恨你没得商量,我是移动宽带用户,由于搬家,老房子宽带已有一年多没用了,于本月22日冒着酷暑带着设备前往营业大厅进行关停手续,工作人员百般阻挡,说没有权限,要我一年后去办手续。我是打电话咨询了10086才去办理。你常德移动有什么理由阻止我关停宽带?
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最新喜欢:高歌 |
1楼#
发布于:2023-07-26 16:31
帖内置顶 – – 2023-07-26 16:53
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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2楼#
发布于:2023-07-25 10:04
帖内置顶 – – 2023-07-25 10:04
尊敬的网友:
您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解! |
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8楼#
发布于:2023-07-24 18:08
教你一招,微信公众号搜索“工信部12300”并关注,点开服务-提交申诉,把你投诉问题写详细写清楚,保证三天之内有人给你解决,只工信部把这些吸血鬼有整
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9楼#
发布于:2023-07-24 19:27
真的丢人,在常德移动投诉太多,简直是与城市形象不符合。
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13楼#
发布于:2023-07-25 10:04
尊敬的网友:
您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解! |
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14楼#
发布于:2023-07-25 10:27
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16楼#
发布于:2023-07-25 15:45
我家也是莫名其妙每月扣了6元钱,打电话退订,今天说没有权限,明天说要等师傅上门拆机顶盒、后天说要带身份证到总部大厅,反正各种理由拒绝;前几天冒着酷暑带着机顶盒身份证来到总部大厅,工作人员拿着我的手机几下就退订了,其实什么都不需要带。
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17楼#
发布于:2023-07-25 15:49
经常收到移动的一些业务办理短信,说什么退订就发什么什么代码,难道不理睬就是默认了?移动公司,你还你还要脸不?
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18楼#
发布于:2023-07-25 17:05
常德移动出耳反耳,要钱不要脸,问题一直没有解决。常德移动是另外一块天,答复解决办法是扣费到8月底,天理何在?强买强卖。麻烦论坛为我们消费者主持公道。
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19楼#
发布于:2023-07-26 16:31
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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22楼#
发布于:2023-08-04 10:11
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