[投诉举报]小区维修基金使用要依法依规 [已回复]

    近期，常德市武陵区芷兰街道荷花社区芷轩名苑小区业委会、物业公司按照上级部门要求，为解决箱变高压开关柜局放超标问题，提议动用维修基金进行维修改造。
    这本是一件好事。但业委会、物业在简单向几家公司询价后，给出了两份报价清单，一份34880元，一份45925元。
    根据《湖南省物业专项维修资金管理暂行办法》（湘建房〔2016〕149号）第三十条规定“物业项目维修和更新、改造费用三万元以上的，应当经具备相应资质的工程造价咨询机构审核。推行公开招投标方式选聘维修单位，引导第三方专业机构参与工程监理和验收。审价、监理、验收费用列入维修和更新、改造成本”，本次改造已达到造价审核的标准。
    在有业主明确提出相关企业报价虚高、要依法依规进行造价审核、公示维修基金使用结余情况后，物业仍强行推动上门征求意见等后续程序。
    为解决小区安全隐患使用维修基金无可厚非，但必须依法依规、维护业主利益。总体来看，绝大多数小区“衰落”的开始，都发生在维修基金使用完之后。对动用大额度维修基金的行为进行造价审核，能有效保障维修改造项目报价有据可依、有人负责，也能有效避免维修基金成为唐僧肉、企业漫天要价，更是法定程序。
    现特就该问题提出投诉，要求：①请相关部门、街道督促芷轩名苑业委会、物业对该项目进行造价审核，依法依规推进改造项目。②请相关部门、街道督促芷轩名苑业委会、物业向全体业主公示小区维修基金使用、结余情况。③请相关部门、街道对小区近三年维修基金使用情况进行复查，包括程序的合规性和费用的合理性，并向全体业主进行公示。

全面取缔物业这个老百姓头上的大山，这才是正确的。

沅来是澧：全面取缔物业这个老百姓头上的大山，这才是正确的。回到原帖

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小区维修基金使用、结余情况业主可以在微信的小程序里查啊，还能查每年利息了.

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

尊敬的市民：
            您好！收到您所反映的问题后芷兰街道办事处、荷花社区居民委员会高度重视，核实了相关情况，做出了相应处理，现具体回复如下：2026年9月初，街道收到上级部门下发的《关于协调处理武陵区专变用户用电安全隐患的函》，收到该函后，街道、社区迅速前往小区，联合业主委员会、物业公司进行了现场核查工作。经初步了解，当前小区专变用户自有配电设备存在安全隐患缺陷问题，是因小区建设年代较长导致的线路老化等原因造成，并非人为损坏。因该设备属于小区公共设施，为妥善解决该安全隐患问题，业主委员会已如实向小区全体业主告知了相关情况，后续将按《民法典》二百七十八条相关规定，依法依规启动维修基金申报工作，待申报程序完成，由上级职能部门审批后再具体实施。另外，根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》第五十六条相关规定，维修基金使用结余情况，街道、社区已督促物业公司本周内公示到小区公示栏、微信群。街道后续将继续发挥指导、协调职能作用，把市民反映的问题及时化解处理。                    

                                                                               常德市武陵区芷兰街道办事处
                                                                                       2026年9月21日