投诉市人汽公司强行要持有爱心卡老人买票,说是无效卡,引起司机和老人经常吵架。
现场一,2024年1月7日下午一点42分,市人汽公司邓勇驾驶53路车,在棉纺厂晒谷岭站有一位手持爱心卡的老年妇女上车,刷爱心卡时显示无效卡,司机连忙说,你是无效卡请买票,这个老人讲我昨天上车都有效,今天为什么变成了无效卡呢?司机说无效卡就必须要买票,这时旁边有人就帮老人讲话,这都怪人汽公司的霸道条款,不能怪司机,司机通融一下就算了,下次再买票,谁知这个邓勇司机性格不好,声音大,脸色不好,而且样子凶得很,无奈老年人只好拿出来拾元钱,要司机找钱,司机又说老人是故意不给零钱。这时一个50来岁的一个男人说,请司机不要吵架了,请你用心开车,你吵架导致公交车晃来晃去,一车几十个人的生命都掌握在你手里的,今后我们要建议市人汽公司增加一位卖票的售票员,否则司机和乘客为买票的事经常吵架,会导致发生交通事故,这个50岁男人帮老人投了2元后,司机就不作声了。车子也不晃来晃去了…… 桥南现场二,在桥南南城天街H11洛车,有一位老人上车后刷爱心卡,显示无效卡,司机说这位大爷是无效卡请买票,但大爷拒绝买票,司机就停车不开了,这时一个年轻人拿起老人的爱心卡,打爱心卡上的投诉电话,人汽公司办公室回复,如果老人的爱心卡显示是无效卡,老人就必须要买票,这是公司的规定。这时坐在老人旁边的一个中年妇女问老人您多大年龄,老人说78岁,中年妇女连忙起身为老人投了2元,这时司机就才继续开车。 市内现场三,2023年12月21日在市体育学校32路,一个70岁的老人上车后刷爱心卡后,显示无效卡,司机要老人买票,老人拒绝买票,我持有爱心卡,爱心卡上面有我的照片,而且这个爱心卡是我用身份证办的,证明我是60岁以上的老年人,这是我享受党和国家以及市政府给老年人的福利,你这个司机同志搞清楚,不是我们老人沾你们市人汽公司的光,司机昕老人这么一说,司机说我们开车的也有难处,如果我不要你投币交钱上车,人汽公司在车上装有摄像头,如果公司发现司机不收2元钱,公司就会罚款司机2000元,这位70岁老人听司机这么一说,那就不委屈你,只好委屈我了,我不投币2元钱,你就不开车,影响大家的出行不妥,于是司机说了一句谢谢你老人家理解,就开车了。 中国是一个法制社会,国家讲法律,民间讲规矩,但是市人汽公司,作为一个国企既不讲法律不懂道理,也不懂规矩,现在中国已经进入老年社会,党和国家以及各城市的政府,纷纷给60岁以上的老年人免费乘车发福利,给予人性化的关爱。 当前,必须要面对并且注重老龄化问题,老年人是国家和社会的宝贵财富,是家庭的坚强后盾。他们曾经为国家为社会辛勤工作,如今步入晚年,更需要全社会的关爱与尊重。 依据国家有关法律法规,常德国企市人汽公司,强行要持有爱心卡,显示无效卡的老人买票,是侵犯了老人的合法权益,属于违法违规行为,希望市政府有关部门调查严肃罚款处理。让持有爱心卡的老人少吵架,少受气,开心过新年。 |
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1楼#
发布于:2024-01-10 16:30
帖内置顶 – – 2024-01-10 16:47
“理智仁义”网友:
留言已收悉,根据常发改价费[2023]364号文件,60周岁以上老年人凭相关证件可免费乘车。60周岁老年人的有效证件有爱心卡、本人身份证、老年优待证。其中爱心卡仅限本人使用,次数为1440次/年,须一年一审,爱心卡在乘车刷卡不成功时会报“无效卡”是需要持卡人前往IC卡网点进行年审,也可在常德行APP上自助年审,爱心卡就能正常使用。 针对反映的情况,驾驶员在处理类似情况的方法上有待改进,公司将加强驾驶员的培训学习,要求驾驶员做好优免政策的耐心解释和宣传。同时,公司也将通过网站、公众号加强优免政策的的宣传力度。如在今后乘车过程中遇到问题,也可与公司服务热线7285696联系进行反映,我们将竭诚提供帮助与服务。 感谢对公交服务工作的理解与支持! |
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2楼#
发布于:2024-01-18 13:48
都不要遵守规则算了。一个月3-4000的退休工资。舍不得出一次2元的公交费。你卡没效,去办理一下就行了。那养老金每年还要人脸认证呢。怎么不去投诉,不去闹?
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4楼#
发布于:2024-01-16 10:44
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5楼#
发布于:2024-01-16 10:39
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6楼#
发布于:2024-01-15 11:36
Ct808,明明是438,她首先多次骂我是无耻,我只是为老人讲一句公道话,她就骂人,谁无耻?
做人都要相互尊重,我只是被迫自卫反击,如果他父母从小家教好,不可能讲这么伤人的话,对于这种不讲道理的人,就是要敢于亮剑,说不。 |
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7楼#
发布于:2024-01-15 09:17
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8楼#
发布于:2024-01-13 10:32
PC1383838438..简称438,仔细一看,原来你是一个不讲道理的女人,你可能不光是无耻,可能你的父母早已经不在了,所以你们家没有持爱心卡的老人坐车,才讲这些无聊的话,你如果是一个正常的人不可能回复这么多无聊的话,我只是为广大持爱心卡的老人讲一句公道话,难道就侵犯了你们交交公司的什么利益,你换了一个马甲在这里胡说八道……
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12楼#
发布于:2024-01-12 12:08
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13楼#
发布于:2024-01-12 12:07
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14楼#
发布于:2024-01-12 11:07
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16楼#
发布于:2024-01-12 09:59
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17楼#
发布于:2024-01-12 08:17
。。。
理智仁义:世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。我做错什么事了……你可能不光是无耻,还理解能力有问题。“驾驶员在处理类似情况的方法上有待改进,公司将加强驾驶员的培训学习,要求驾驶员做好优免政策的耐心解释和宣传。同时,公司也将通过网站、公众号加强优免政策的的宣传力度。”人家只是告诉你司机态度和停车等行为不妥,要做好耐心解释工作,你就觉得公交公司是认错?不是坏就是蠢,卡有卡的规律,就是得刷。刷不出来就给钱,财政一年只补贴你们1440次,别太自以为是了。还有“常发改那只是个文件,不是法律这不是行政法规,也不是单行条例,何来违法之说?”口口声声说要守规矩,句句无理取闹不按规矩。 |
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18楼#
发布于:2024-01-11 17:51
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19楼#
发布于:2024-01-11 16:13
世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。我做错什么事了……
你们做人不要太无耻了,你们简直就是缺德,公交公司的无效卡,直接侵犯了广大老年人的合法权益,属违法违规行为,有法必依,违法违规必须要纠正,公交公司他们也承认了错误,需要改进。而你们这些人就是坏事的药子,影响安定团结。 |
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20楼#
发布于:2024-01-11 16:10
应该人人人花钱买票,省 事。以示公平,这不是花纳税人的钱啊?他们没发退休 金啊? 你想啊农村老人去乡里哪次不买票? 他们几十年前交公粮,也是 为国家出力的。
特别是上班高峰个别老人没事,天热为了吹免免费的空调,他非得挤上来, |
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21楼#
发布于:2024-01-11 14:48
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22楼#
发布于:2024-01-11 12:54
pc1383838438:做人不要太无耻,还不可能那么多无效卡。1440次一年365天平均一天4次都不到,有的人一天坐多少次心里没点数?多少人根本不知道年审好会过期不清楚?还在厚着脸皮要求无效卡免费,卡的作用是刷,不是看。不然要你办卡干嘛,拿身份证不就行了,以前的优...回到原帖你这样把老同志激出个好歹来,该如何是好? |
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23楼#
发布于:2024-01-11 12:09
理智仁义:近几年公交爱心卡突然变成无效卡的卡越来越多了,各线路公交司机都是经过培训和统一的声音,“爱心卡变成无效卡就必须要投2元”,如果遭到老人拒绝投币,司机就说,无效卡必须要投币2元,这是公交公司的规定,不投币2元就是违法,司机并主动告诉公司投诉电...回到原帖做人不要太无耻,还不可能那么多无效卡。1440次一年365天平均一天4次都不到,有的人一天坐多少次心里没点数?多少人根本不知道年审好会过期不清楚?还在厚着脸皮要求无效卡免费,卡的作用是刷,不是看。不然要你办卡干嘛,拿身份证不就行了,以前的优待证不就行了,你以为上面有照片就能证明?你拿他去政府部门,银行办个业务看看,认不认你的爱心卡,还有身份证如果损坏无法读卡,去部门或者银行办业务人家拒绝你,你咋不投诉说身份证有你照片就能证明你的身份,必须给你办?如果你拿身份证,他还要你给钱支持你投诉,因为常德下的文件有说身份证,优待证等可以免费坐。 |
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24楼#
发布于:2024-01-11 11:27
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25楼#
发布于:2024-01-11 10:52
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26楼#
发布于:2024-01-11 10:49
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27楼#
发布于:2024-01-11 10:46
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28楼#
发布于:2024-01-11 10:43
haijun8125:认卡不认人!有些常识性问题都经常被某些人忽视!怪哉!回到原帖一个公交公司算什么,先把各种证明“你是你”“他妈是他妈”的事情才是重头。 |
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29楼#
发布于:2024-01-11 10:05
你去乡里坐车试试,看你的有效爱心卡管用不?既是政策福利,就要遵守规则。不要以为给你的免费服务是应得的权利。
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