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在益丰华中城店购买药品，店员已电脑关机为由不让用医保，这是什么了不起的服务？
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1楼#
发布于：2023-11-28 11:03
帖内置顶 – – 2023-11-28 15:27
贵网友：
您好！您反映的问题已收悉，经核实，现将有关情况回复如下： 接到市民反映情况后，鼎城区医疗保障局立即向益丰华中城店核实情况，经了解，市民于2023年11月23日21点59分左右到益丰华中城店购物，由于该店营业时间是7:00-21:30，当时该店已暂停营业，当天经营数据已上传至系统。当班员工由于门店陈列调整及卫生打扫留店内加班（忘记闭店），市民进店后该店员工本着服务至上热情招待，当顾客提出医保刷卡结算需求时，该店员工回复了原因并询问是否方便微信结算，市民未提出异议，故该店员工进行了微信结算。 根据以上情况，鼎城区医疗保障局对益丰大药房进行了批评教育，要求益丰大药房严格履行医保服务协议，规范服务行为，更好地为广大参保人员服务。 常德市鼎城区医疗保障局 |
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8楼#
发布于：2023-11-28 11:03
贵网友：
您好！您反映的问题已收悉，经核实，现将有关情况回复如下： 接到市民反映情况后，鼎城区医疗保障局立即向益丰华中城店核实情况，经了解，市民于2023年11月23日21点59分左右到益丰华中城店购物，由于该店营业时间是7:00-21:30，当时该店已暂停营业，当天经营数据已上传至系统。当班员工由于门店陈列调整及卫生打扫留店内加班（忘记闭店），市民进店后该店员工本着服务至上热情招待，当顾客提出医保刷卡结算需求时，该店员工回复了原因并询问是否方便微信结算，市民未提出异议，故该店员工进行了微信结算。 根据以上情况，鼎城区医疗保障局对益丰大药房进行了批评教育，要求益丰大药房严格履行医保服务协议，规范服务行为，更好地为广大参保人员服务。 常德市鼎城区医疗保障局 |
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