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我最近办理了一张联通大王卡，电话号码15675640007当时选的是29月租的套餐。但是随后感觉话费不对，明明预存的100块钱话费应该能扣3个月，但是到了这个月就已经不够扣月租要缴费了。在打了10010后才知道我套餐确实是29，但是我居然自己开通了一个什么每个月月租10块钱的酷狗VIP啥啥啥的玩意。我自己手机里连酷狗音乐这个APP都没有，莫名其妙的给我开通了一个VIP，然后每个月10块钱再给我扣。要不是我自己发现这10块钱还不知道给我扣到什么时候去，请联通公司给个解释，为啥在我自己没开通也没电话联系我的情况下给我开通了这玩意。多收的我两三个月10块钱要不要退给我。
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1楼#
发布于：2022-10-08 16:52
帖内置顶 – – 2022-10-08 17:08
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德联通公司的监督与支持。经核实您2022年6月-10月帐单，其中7-9月额外收费19元/月，是您在开户当日订购的5G酷狗VIP流量包费用（月租19元，含3GB全国通用流量），该业务已于9月30日失效，10月起不会收费。因该业务为您自行订制，故不可退费，请您谅解。非常感谢您的关注与支持。 |
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2楼#
发布于：2022-10-08 16:52
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德联通公司的监督与支持。经核实您2022年6月-10月帐单，其中7-9月额外收费19元/月，是您在开户当日订购的5G酷狗VIP流量包费用（月租19元，含3GB全国通用流量），该业务已于9月30日失效，10月起不会收费。因该业务为您自行订制，故不可退费，请您谅解。非常感谢您的关注与支持。 |
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3楼#
发布于：2022-10-08 18:24
我的卡给我开了流量包，2个月扣了60，直接打客服投诉，说你解决不了我打工信部投诉。说3天解决，我非常强硬要求给他一天时间。第二天退了60话费给我。
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4楼#
发布于：2022-10-09 18:12
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