阅读:4633回复:17

[投诉举报]投诉中国移动鼎城区营业厅不取消业务,还擅自加上我不需要的业务,乱收费

楼主#
更多 发布于:2022-07-24 21:12扫一扫,手机看帖
中国移动公司现在非常的霸道,给我的手机套餐擅自加了许多的业务,并且都在我不知情的情况下


我于7月22日给移动10086打电话,要求取消我不知道的业务,只保留基本套餐,50元包流量和来电显示的业务


移动10086说取消不了,要我去营业厅取消,于是我在7月23去常德鼎城营业厅取消一些我不知情的业务,今天查询根本就没有取消,移动营业厅工作人员,忽悠顾客。


经查询我现在手机上面的业务有  1、4G流量卡(主套餐),2、全球通银卡短信权益包,3、VPMN国内主被叫0元/分钟,4、智能网VPMN成员附加产品,5、智能网成员产品(割接),6、亲情网成员套外计价优惠(新),7、亲情成员,8、50元50G国内流量月包,9、10G国内流量,10、集团彩印个人版成员产品,11、移动云办公0元功能费,12、移动办公云(短信)(集团服务开通),13、50元包200元国内语音通话费


由于移动擅自加这些我不知情的业务,导致我每个月电话费平均都有150多元了,对移动公司非常不满。


现在投诉移动公司我的业务只保留   1、4G流量卡(主套餐)这一项,加我自己订购的来电显示保留,,其它2-13项,要求全部取消,不论免费,收费我都不要,移动处处是陷阱


白天工作时间要上班,没有时间再去营业厅,去过也不给我取消,投诉要求不需要营业厅直接取消我不要的业务

 我的手机号是:  13875081362

最新喜欢:

374616530374616...
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2022-07-24 21:14
接上一条 我的手机号是:  13875081362