中国移动公司现在非常的霸道,给我的手机套餐擅自加了许多的业务,并且都在我不知情的情况下
我于7月22日给移动10086打电话,要求取消我不知道的业务,只保留基本套餐,50元包流量和来电显示的业务 移动10086说取消不了,要我去营业厅取消,于是我在7月23去常德鼎城营业厅取消一些我不知情的业务,今天查询根本就没有取消,移动营业厅工作人员,忽悠顾客。 经查询我现在手机上面的业务有 1、4G流量卡(主套餐),2、全球通银卡短信权益包,3、VPMN国内主被叫0元/分钟,4、智能网VPMN成员附加产品,5、智能网成员产品(割接),6、亲情网成员套外计价优惠(新),7、亲情成员,8、50元50G国内流量月包,9、10G国内流量,10、集团彩印个人版成员产品,11、移动云办公0元功能费,12、移动办公云(短信)(集团服务开通),13、50元包200元国内语音通话费 由于移动擅自加这些我不知情的业务,导致我每个月电话费平均都有150多元了,对移动公司非常不满。 现在投诉移动公司我的业务只保留 1、4G流量卡(主套餐)这一项,加我自己订购的来电显示保留,,其它2-13项,要求全部取消,不论免费,收费我都不要,移动处处是陷阱 白天工作时间要上班,没有时间再去营业厅,去过也不给我取消,投诉要求不需要营业厅直接取消我不要的业务 我的手机号是: 13875081362 |
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1楼#
发布于:2022-07-26 16:36
帖内置顶 – – 2022-07-26 17:48
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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2楼#
发布于:2022-07-24 21:14
接上一条 我的手机号是: 13875081362
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10楼#
发布于:2022-07-25 12:59
前几天就是移动电话,先生,我们每个月送你多少流量,不要钱,只要升级套餐(这句声音很轻,很温柔),我尼玛升级套餐要不要钱?我要是新闻看得少,肯定就傻乎乎的好好好了。
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12楼#
发布于:2022-07-26 16:36
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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13楼#
发布于:2022-07-29 20:22
移动 现在用户多就是乱来了
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