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常德市武陵区新邦壹品小区业主,举报常德市武陵区芷兰街道办事处、沙河社区居委会、武陵区物业服务中心违规干预小区业主委员会筹备选举、滥用职权,同时反映小区物业长期违规、基层部门监管缺位、变相庇护物业等问题,具体情况如下:
一、基本情况 我小区严格依照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》及本小区对外公示生效的《业委会候选人产生办法》,开展业委会筹备工作。根据公示文件约定,业委会正式成员7人、候补3人,参选人数超出名额时,采取差额投票、按得票排序确定候选人。 2026年6月上旬,在芷兰街道、沙河社区工作人员全程在场指导、见证下,筹备组召开正式会议,经全体成员共同表决并签字确认,形成合法决议:从19名合格参选人中差额投票选出前12名候选人,进入下一阶段业主大会投票环节。该决议程序合规、公开透明,具备完整法律效力。 二、涉事单位违规越权,违法干预业主自治 本次会议结束后,武陵区物业服务中心、芷兰街道、沙河社区在无合法依据、无书面整改通知、未对外公示变更的前提下,单方面否定并作废筹备组已签字生效的会议决议,强行推翻既定选举程序,要求筹备组二选一执行违规方案:一是取消差额择优流程,让19名参选人全部进入业主大会投票;二是提前启动楼栋三分之二业主高比例海选模式。 按照法律法规,街道、社区仅拥有对业主自治工作指导、协助、监督的职能,无权撤销、变更筹备组依法形成的有效决议,更不得篡改已公示生效的选举规则。现阶段本就处于候选人筛选筹备阶段,相关部门强行套用业主大会终审的高表决门槛,倒置选举流程、人为设置障碍,本质是变相阻挠业委会合法成立。 三、小区物业长期存在多项严重违规问题,基层部门选择性不作为 1. 物业无合法服务合同,长期强制驻场 小区百诚达物业(原鼎兴物业)进驻十余年,至今未与全体业主签订正式物业服务合同,属于无合法授权、无正规合同的事实驻场管理。 2. 公共收益被长期侵占,账目拒不公开 小区电梯、外墙、道闸广告,场地租赁、快递柜、停车服务等全部公共收益,依法归属全体业主,但十余年来收益明细从未公示、款项从未返还,涉嫌侵占业主集体资产。 3. 消防设施瘫痪,存在重大安全隐患 小区消防设施长期失效,火情隐患频发,消防部门多次下达整改及处罚要求,但物业始终未彻底整改,全体业主生命财产安全受到持续威胁,主管部门监管流于形式。 4. 社区违规出具证明,导致业主维权受阻 因物业多项违规行为,业主合理维权拒缴物业费后,遭到物业批量起诉。沙河社区违规为无合同、无合法备案的该物业出具《在管证明》,法院据此认定事实服务,致使业主维权败诉,违规物业得以持续获利。 四、问题定性 涉事三家单位擅自作废合法会议决议、篡改公示选举规则,属于行政乱作为、滥用职权;刻意增设选举门槛、倒置流程,恶意阻挠业委会成立,严重侵犯《民法典》赋予业主的自治管理权;面对物业长期违法违规、安全隐患突出等问题监管缺位、变相包庇,损害全体业主合法权益。 五、投诉诉求 1. 立即撤销芷兰街道、沙河社区、武陵区物业服务中心作出的作废会议决议、篡改选举流程的违规指令; 2. 依法确认筹备组全员签字、全程见证形成的差额选举决议合法有效,严格按照已公示的《业委会候选人产生办法》恢复正常选举工作; 3. 责令相关单位立即停止一切非法干预业主自治、增设选举障碍的行为; 4. 对此次越权行政、滥用职权、阻挠业委会成立的相关工作人员开展核查并依规追责; 5. 督促住建、物业主管部门全面彻查本小区物业无合同服务、侵占公共收益、消防隐患久拖不改等问题,依法责令整改、追回全体业主公共收益,并对物业违规行为予以处置。 投诉人:新邦壹品小区业委会筹备组 |
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1楼#
发布于:2026-06-23 15:02
帖内置顶 – – 2026-06-23 15:07
关于新邦壹品小区业委会成立相关问题的情况回复
尊敬的市民:您好!收到您所反映的问题后芷兰街道办事处、沙河社区居民委员会高度重视,核实了相关情况,做出了相应处理,现具体回复如下:一、关于小区业委会成立的情况当前新邦壹品小区已进入确定业委会候选人阶段,共有19人报名成功通过审核,根据《小区业委会候选人产生办法》,本届业委会委员设定正式委员为7名,候补委员为3名,实行差额选举。6月5日,筹备组就业委会候选人差额选举方式进行讨论,初步拟定由19名参选业主和9名筹备组成员现场投票表决,按得票高低选出12名参选业主作为业委会候选人,该参选方案遭到7名参选业主的反对。6月10日,社区拟组织召开协调会,六名筹备组业主成员无法参加,未达到筹备组会议召开的人数要求。6月11日,筹备组3名业主成员自行前往街道协商筹备组后续工作事宜。结合前述情况,街道、社区根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》(简称《指导细则》)对《新邦壹品小区首届业主委员会候选人产生办法》(简称《小区候选人产生办法》)进行研判,并会同区物业指导中心的意见,认为《小区候选人产生办法》存在多处不符合法律、法规的情形, 具体如下:1、缺少差额选举的具体人数规定。《指导细则》第二十六条规定,首届业主委员会委员候选人产生办法应当对选举方式作出规定,“采用差额选举的,应当明确差额人数”。而《小区候选人产生办法》第四条仅写明采用差额选举,未明确差额人数。2、缺少候选人名额及分配方式的公示要求。《指导细则》第二十六条规定,筹备组开展推选候选人的工作前,应当公示候选人数及其分配方式。事实上,筹备组并未履行此项法定工作职责。且《小区候选人产生办法》第三条虽提到“应当公示候选人数及其分配方式”,但仅作提及,并没有具体细则条款,缺乏可操作性。基于上述《小区候选人产生办法》本身存在的缺陷,以及筹备组在无明确办法规定的情况下临时确定差额候选人数为12人的实际情况下。街道、社区根据《指导细则》,给出两种解决方案的指导建议,一是19名参选业主全部成为业委会候选人提交业主大会选举;二是先给各楼栋分配候选人名额,对于报名成功人数大于分配名额的楼栋,由该楼栋超过2/3以上的业主参与投票,按得票高低选出对应分配名额的业委会委员候选人。两种方案的出发点均是为了确保选举工作的合法合规,但到会筹备组业主成员对两种方式均未采纳。后续,街道、社区将在上级业务部门的指导下,依法依规指导小区业委会成立。二.关于物业公司存在违规行为的情况回复根据《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》第七条相关规定,前期物业服务合同,以及由前期物业服务企业代为收取的利用共用部位、共用设施设备进行经营所得收益的收入、管理情况需向全体业主公开。2026年1月28日,街道、社区已现场督促物业公司,尽快完成近年来公共收益账目的梳理,并在小区显著位置及线上平台,进行清晰、完整的公示,接受全体业主监督。2月28日,常德百诚达物业服务有限责任公司,已按区物管处下发的公共收益文件范本,对2025年下半年年度公共收支情况进行了公示、公开。如业主发现物业公司有其它的违规违法行为,可以向上级部门递交举报材料,依法依规维护自身合法权益。 常德市武陵区人民政府芷兰街道办事处 2026年6月18日 |
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2楼#
发布于:2026-06-16 08:15
帖内置顶 – – 2026-06-23 15:06
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知。
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5楼#
发布于:2026-06-15 11:34
010290:强烈要求取消物业公司,小区由社区直接管理.回到原帖法律地位不同:居委会是承担公共服务职能的自治组织;物业公司是独立核算、自负盈亏的企业法人。居委会无权替代业主选聘物业公司,也无权代行业委会的决策,实践中曾因此被判合同无效。 ·职能范围不同:居委会是“行政化”的“大管家”,负责计生、户口、政策宣传等广泛社区行政事务;物业公司是聚焦“管物”的“大管家”,专注于公共区域维修、保洁、保安等有偿的专业服务。 专业能力不同:物业公司拥有电梯、消防、电力等专业技术人员,并承担安全管理责任。如果硬让居委会去干,不仅人手紧缺,一旦出事甚至要承担法律后果。 运行逻辑不同:居委会的运作依赖财政拨款,公共事务决策流程长;而物业公司通过市场化合同获取报酬,对业主的诉求反应更灵活直接。 |
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6楼#
发布于:2026-06-15 12:16
就本人所在小区物业公司与业主、业委会的多年较量情形,我讲几句:一是当前的物业管理制度,根本上就是一个人为设计的、和谐社会肌体上的癞疮。二是广大业主无论人数多少,说穿了是一堆散沙;而物业公司却是一个经济实体,他们可以拿出实在的好处来。这也是为什么一些部门人员在业委会选举中无耻的为物业公司站台、给业委会选举工作出难题、使绊子的主要原因。三是物业公司这种社会癞疮不应该存在。政府应该警醒应当作为,可以探索由政府平台公司,如经投、城投担当起全市小区的物业管理工作。
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7楼#
发布于:2026-06-15 13:12
你们挤破脑壳想成立业委会不知道图什么,哪里那么多无私奉献的自愿者,无非一己私利,把我们整个小区搞得乌烟瘴气,到最后受害的还是我们自己。
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8楼#
发布于:2026-06-15 13:26
唉,别提了,换小区,有业委会的小区已经不能要了,当然不是全部,90%以上,都是私利,乌烟瘴气,烦都烦死了。
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9楼#
发布于:2026-06-15 14:27
为了成立业委会一个好好的小区给这些人搞的乌烟瘴气,你们目的何在,真的是为了小区好还是为了一己私利,作为小区的业主,都希望自己的小区越来越好。
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10楼#
发布于:2026-06-15 14:51
物业干得好好的,业主为什么要成立业委会?我宁愿相信物业公司,也不相信业委会,这些不利于小区团结的人怎么把小区管理好。
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11楼#
发布于:2026-06-15 15:14
xiaobin4333:法律地位不同:居委会是承担公共服务职能的自治组织;物业公司是独立核算、自负盈亏的企业法人。居委会无权替代业主选聘物业公司,也无权代行业委会的决策,实践中曾因此被判合同无效。水费由水厂收,电费由电力公司收,煤气费由燃气公司收,垃圾由环卫收,小区绿化由园林局收。道路由路政管理。。。这有啥问题呢? |
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13楼#
发布于:2026-06-15 16:49
业委会没法监督,所以我反对业委会,我支持管委会,管委会是街道监管,街道干部受法律法规管治,他们胆子要小很多。
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14楼#
发布于:2026-06-15 17:36
新邦壹品小区《业委会候选人产生办法》(以下简称办法)中第十二条:"符合条件的参选业主人数等于候选人名额时,符合条件的参选业主全部确定为候选人。符合条件的参选业主少于候选人名额时,筹备组应当自行推荐愿意参选的业主,补足候选人名额。符合条件的参选业主多于候选人名额时,按照下列第(一)种方法确定候选人:(一)对符合条件的参选业主超出分配名额的栋(幢,单元,楼层),由筹备组逐个组织其参选业主进行差额投票,按照所得票数从多至少确定候选人;因所得票数相同无法确定最后部分候选人的,筹备组再次逐个组织相关栋(幢,单元,楼层)的参选业主进行差额投票。
1、按照字面理解,该《办法》约定明确由"筹备组逐个组织其参选业主进行差额投票",筹备组仅仅为"组织差额投票",并未约定筹备组自己能投票。由参选业主进行互投,存在着"既当运动员,又当裁判员的"嫌疑,该条款本身因涉嫌程序违法和剥夺业主选举权,应当被认定为无效,即便已经公示,也不能意味着它就合法了。 筹备组的权力边界有限,根据《湖南省物业管理条例》第十五条:明确规定候选人由筹备组通过"业主自荐或者推荐等方式"产生,其核心职责是"核实其业主身份"并拟定名单公示。该《办法》第十二条的越权之处:条款中"由筹备组逐个组织其参选业主进行差额投票",实质上是让筹备组自行组织了一场"预选赛"。这等于在全体业主大会这个"最高权力机构"之外,架设了一个由少数人构成的决定层,这超出了筹备组"拟定名单"的职责范围。 2."业主互投"涉嫌剥夺其他业主的选举权 业委会委员的选举权,属于物业管理区域内每一位业主,这是法定的,不可转让的共有权利。候选人应由全体业主在正式选举中直接决定,而不是先由一小部分人(哪怕是符合条件的其他参选人)。进行一轮内部淘汰。 该《办法》第十二条的违法之处:它把"确定最终候选人"的权利,从"全体业主"手中,转移给了"符合条件且超出名额区域的参选业主"。这直接剥夺了该区域未参选业主,以及其他区域所有业主,在这些候选人之间进行比较,选择和投票的权利。 此条款与筹备组此前商议的"28人投票"方案高度近似且同样违法,之前提出的方案是"9名筹各组成员+19名参选业主共28人投票",现在的《办法》第十二条本质上是"由筹备组组织,让这部分参选业主互投"。二者的核心违法点一致:投票权主体有误,并不能代替全体业主。 3.涉嫌操纵选举 筹备组通过组织这场"预选",可以实际影响乃至决定最终候选人名单,为后续的正式选举设定了不公平的框架。剥夺了反对者的合理期待,联名反对的8名异议诉求业主,他们报名时是基于对全体业主大会公开选举的期待,而不是先要被其他竞争者投票挑选一遍。 |
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15楼#
发布于:2026-06-16 08:15
您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知。
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17楼#
发布于:2026-06-16 11:18
千万不要成立,不成立还好点,成立了业委会和新物业套着吃维修基金,广告收入!到时候人家拍拍手离开只剩一堆烂摊子给业主。
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18楼#
发布于:2026-06-16 15:15
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19楼#
发布于:2026-06-16 16:16
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20楼#
发布于:2026-06-17 09:00
武陵区物管处一直无担当,连带街道办、社区都怕从荷塘月色小区潜入的那个流氓。一句话,一粒老鼠屎,祸害一方人。
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21楼#
发布于:2026-06-17 10:42
到处买房子,然后鼓动成立业委会,然后进入业委会,这算不算一个偏门的致富道路?
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22楼#
发布于:2026-06-17 10:47
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23楼#
发布于:2026-06-17 14:28
xiaobin4333:电梯维保和检测了?保洁了?监控系统了?消防系统了?还有出了赔偿事故了,你打算找政府部门要赔偿?回到原帖不是有电梯公司吗?那很多无物业的小区,人家是怎么活的? |
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24楼#
发布于:2026-06-17 16:33
沅来是澧:不是有电梯公司吗?那很多无物业的小区,人家是怎么活的?回到原帖根据官方数据,常德市无物业小区数量庞大,在全部住宅小区中占多数。这些小区普遍面临设施老化、环境脏乱、安全隐患多等困境。 澧县浦金住宅区:截至2026年5月,仍处于无物业状态,垃圾遍地。 · 石门综合批发城小区:2000年建成,无物业管理,环境糟糕。 核心问题:安全与环境 消防安全隐患突出:2023年全市居住建筑火灾占总数62.2%。无物业小区普遍缺乏消防设施器材,或器材不足、损坏,管理也不到位。 · 基础设施陈旧缺失:建设年代久远,普遍存在停车困难、道路破损、下水道不通、路灯不亮等问题。 · 环境卫生管理困难:因缺乏管理,常是“牛皮癣”广告、垃圾乱扔的重灾区。 |
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25楼#
发布于:2026-06-23 15:02
关于新邦壹品小区业委会成立相关问题的情况回复
尊敬的市民:您好!收到您所反映的问题后芷兰街道办事处、沙河社区居民委员会高度重视,核实了相关情况,做出了相应处理,现具体回复如下:一、关于小区业委会成立的情况当前新邦壹品小区已进入确定业委会候选人阶段,共有19人报名成功通过审核,根据《小区业委会候选人产生办法》,本届业委会委员设定正式委员为7名,候补委员为3名,实行差额选举。6月5日,筹备组就业委会候选人差额选举方式进行讨论,初步拟定由19名参选业主和9名筹备组成员现场投票表决,按得票高低选出12名参选业主作为业委会候选人,该参选方案遭到7名参选业主的反对。6月10日,社区拟组织召开协调会,六名筹备组业主成员无法参加,未达到筹备组会议召开的人数要求。6月11日,筹备组3名业主成员自行前往街道协商筹备组后续工作事宜。结合前述情况,街道、社区根据《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》(简称《指导细则》)对《新邦壹品小区首届业主委员会候选人产生办法》(简称《小区候选人产生办法》)进行研判,并会同区物业指导中心的意见,认为《小区候选人产生办法》存在多处不符合法律、法规的情形, 具体如下:1、缺少差额选举的具体人数规定。《指导细则》第二十六条规定,首届业主委员会委员候选人产生办法应当对选举方式作出规定,“采用差额选举的,应当明确差额人数”。而《小区候选人产生办法》第四条仅写明采用差额选举,未明确差额人数。2、缺少候选人名额及分配方式的公示要求。《指导细则》第二十六条规定,筹备组开展推选候选人的工作前,应当公示候选人数及其分配方式。事实上,筹备组并未履行此项法定工作职责。且《小区候选人产生办法》第三条虽提到“应当公示候选人数及其分配方式”,但仅作提及,并没有具体细则条款,缺乏可操作性。基于上述《小区候选人产生办法》本身存在的缺陷,以及筹备组在无明确办法规定的情况下临时确定差额候选人数为12人的实际情况下。街道、社区根据《指导细则》,给出两种解决方案的指导建议,一是19名参选业主全部成为业委会候选人提交业主大会选举;二是先给各楼栋分配候选人名额,对于报名成功人数大于分配名额的楼栋,由该楼栋超过2/3以上的业主参与投票,按得票高低选出对应分配名额的业委会委员候选人。两种方案的出发点均是为了确保选举工作的合法合规,但到会筹备组业主成员对两种方式均未采纳。后续,街道、社区将在上级业务部门的指导下,依法依规指导小区业委会成立。二.关于物业公司存在违规行为的情况回复根据《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》第七条相关规定,前期物业服务合同,以及由前期物业服务企业代为收取的利用共用部位、共用设施设备进行经营所得收益的收入、管理情况需向全体业主公开。2026年1月28日,街道、社区已现场督促物业公司,尽快完成近年来公共收益账目的梳理,并在小区显著位置及线上平台,进行清晰、完整的公示,接受全体业主监督。2月28日,常德百诚达物业服务有限责任公司,已按区物管处下发的公共收益文件范本,对2025年下半年年度公共收支情况进行了公示、公开。如业主发现物业公司有其它的违规违法行为,可以向上级部门递交举报材料,依法依规维护自身合法权益。 常德市武陵区人民政府芷兰街道办事处 2026年6月18日 |
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26楼#
发布于:2026-06-25 16:42
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27楼#
发布于:2026-06-29 08:32
xiaobin4333:根据官方数据,常德市无物业小区数量庞大,在全部住宅小区中占多数。这些小区普遍面临设施老化、环境脏乱、安全隐患多等困境。你说的是个别小区,但大部分无物业的小区,人家都是井井有条。。。下水道堵了,大家也照样会出钱处理。 |
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28楼#
发布于:2026-07-01 16:46
睁大眼睛,只要是一级会员。看发言导向,都是来给某一方添油加醋的。
物业公司,如果没业委会监督,业主只能是砧板上的肉。 业委会,如果没有监督,一样会烂到骨头里。 业委会成员,不称职的下一年选举就让他滚蛋。物业公司呢,没有业委会和业主大会,单个业主能让耐他何??、 |
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29楼#
发布于:2026-07-02 17:53
武陵区区长热线:关于新邦壹品小区业委会成立相关问题的情况回复2026年开始常德市一阵风似的几乎所有小区都同步行动成立业委会,步调一致的彷佛集团军作战战略部署一般统一。朝阳D5区、新邦壹品、华政龙港汇、伟星文津华庭…………常德N个小区均是如此 业委会成立后,紧跟着就是换物业,接着就是动用维修基金。 终究从外地城市传来的惯用套路开始蔓延常德了,职业翘盘人联络小区业主、甚者自己买套二手房变成业主,再纠集小区里几个长年不交物业费的刺头在业主群里造势成立业委会、在拉上几条横幅,就开干了。然后联络一家新物业公司双方约定好新物业公司进场给业委会成员50-100万好处(翘盘费),再之后动用维修基金如何按比例分成。 为避免常德市各小区沦为不良分子的狩猎场,恳请政府部门进行规范管理: 1、业委会成立首先必须经过当地街道办社区、武陵区政府层层审批 2、业委会成员要核实家庭背景、征信、全日制本科以上学历、资产实力、最好必须都是事业单位成员、政府公务员。如果自己都没正经工作,没学历、没稳定收入,家里穷得叮当响,你指望他进业委会服务小区业主,他进业委会得目的又是什么呢?强调是事业单位成员政府公务员是因为他要考虑他得犯错成本。 3、对更换物业公司,严格做好准入机制 4、跟严格控制动用维修基金,避免沦为业委会提款机! |
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