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[其他综合]投诉荣耀官方授权服务中心常德店:套路满满欺骗客户 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2024-01-10 17:19扫一扫,手机看帖
  朋友使用不到两年的荣耀笔记本电脑,不小心弄进了水,急急忙忙送到荣耀官方授权服务中心常德店去检查,该服务中心的工作人员草草的了解了一下情况,给笔记本电脑下达了判决书:没有任何维修价值!问之理由:电脑主板已经烧坏了。再问之:换电脑主板多少钱?答曰:2000多。
   朋友不信自己的笔记本电脑就这样死掉了,拿着笔记本电脑去了旁边的德高电脑城,师傅拆开机器之后,检查之后告知朋友:确实进了不少水,需要烘干下。朋友问:主板烧了没有?师傅答曰:检测了一下,电脑主板没有烧。
经过德高电脑城的师傅做了烘干之后,电脑正常使用了,师傅收取了四百块服务费,朋友开心的给了。
   荣耀官方授权服务中心的套路如下:
  吓唬客户,电脑没有维修价值,需要更换主板,客户当然想更换主板,毕竟更换主板花的钱比购买新电脑花的钱要少一半的钱。
    然,要更换主板,也只能在官方授权服务中心更换,而实际上主板又没有坏,这样套路,就轻松蒙骗了客户2000多元到手。
     诉求:请市场监管局吊销此服务中心营业执照,不要再在常德市坑蒙拐骗消费者。
部门 发帖时间 满意度 状态
市市场监督管理局 01-10 17:19:50 处理完成
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1楼#
发布于:2024-02-07 11:25
帖内置顶  –    –  2024-02-07 11:33
网友:
您好,经武陵区市场监督管理局执法人员到荣耀官方授权服务中心常德店进行调查,现回复如下:
1、该店有营业执照,商家表示您仅在店进行咨询,并未产生交易。
2、执法人员暂未发现其违法行为,不予吊销其营业执照。
感谢您对我局工作的支持。

常德市市场监督管理局
2024年2月7日
ct8008
七级网友
七级网友
2楼#
发布于:2024-01-10 17:33
自己傻怨别人。电脑城什么工作环境,售后服务中心什么工作环境。同样晚上休息八小时,七天连锁的价格能拿来和共和比?
3楼#
发布于:2024-01-10 18:23
        进过水了,电子产品在以后的使用中很容易出各种故障。
4楼#
发布于:2024-01-10 18:49
顺便在荣耀投诉它
5楼#
发布于:2024-01-10 20:16
这种授权服务中心一般是没有维修技术人员的,但凡懂点技术的都不会直接判死刑,可以商量拆机处理下无论好与不好都正常收取个服务费还是可以的!
6楼#
发布于:2024-01-10 20:26
还好你朋友多了个心眼,省了1600!
7楼#
发布于:2024-01-11 08:26
销此服务中心营业执照  大手笔呀
8楼#
发布于:2024-01-11 08:27
pc1383838438:顺便在荣耀投诉它回到原帖
这建议狠靠谱  不亏是内行
cdgao
三级网友
三级网友
9楼#
发布于:2024-01-11 08:45
电子产品包括电器维修的水非常深,不懂行的只能任人宰割!上次家里电视机启动几秒后就黑屏,打网上搜的家电维修的电话询问,只问了下多大尺寸的,具体故障细节都没问清楚就直接报价要5-600,大约为购新机的一半价格。后来打官方售后电话,经上门检测后收费280元。实际上就换了块主板,网上搜得同型号价格为60元一块,稍微有点动手能力的可以自己更换。
10楼#
发布于:2024-01-11 08:49
这方面的监管是有些不到位,我上次一个手机屏坏了,维修人员直接说换屏
xrke
五级网友
五级网友
11楼#
发布于:2024-01-11 09:11
我也有个同样的经历,去年夏天孩子的nora8进水了不能开机,于是到华为服务中心维修,告知主板需要寄厂更换,建议重新买个新的。心有不服,遂网上联络了一家维修店铺,可以维修需实际检测后鉴定费用,最终花费400元完好如新,直到现在没有任何问题。
12楼#
发布于:2024-01-11 09:13
cdgao:电子产品包括电器维修的水非常深,不懂行的只能任人宰割!上次家里电视机启动几秒后就黑屏,打网上搜的家电维修的电话询问,只问了下多大尺寸的,具体故障细节都没问清楚就直接报价要5-600,大约为购新机的一半价格。后来打官方售后电话,经上门检测后收...回到原帖
关键是根本没有开机检查检测,就给判决了死刑:没有任何维修价值!
13楼#
发布于:2024-01-11 09:17
www6232abc:这种授权服务中心一般是没有维修技术人员的,但凡懂点技术的都不会直接判死刑,可以商量拆机处理下无论好与不好都正常收取个服务费还是可以的!回到原帖
没有打开机器做检测,直接判决死刑,没有维修价值,朋友问到底是什么问题,服务中心说是主板烧了,没有打开电脑外壳用仪器做检测,凭眼睛能断定主板烧了?我的判断,只要朋友答应换主板,将笔记本在这里放几天,主板还是老主板,2千多的主板钱得交,这样的套路,轻松搞了朋友2千多
14楼#
发布于:2024-01-11 09:25
xrke:我也有个同样的经历,去年夏天孩子的nora8进水了不能开机,于是到华为服务中心维修,告知主板需要寄厂更换,建议重新买个新的。心有不服,遂网上联络了一家维修店铺,可以维修需实际检测后鉴定费用,最终花费400元完好如新,直到现在没有任何问题。回到原帖
对,就是这个套路,当你答应之后,过几天再拿回来,实际上你的主板还是原来的主板,根本就没换,钱照样收取。
15楼#
发布于:2024-01-11 09:28
pc1383838438:顺便在荣耀投诉它回到原帖
投诉过了,荣耀的客服袒护服务中心
16楼#
发布于:2024-01-11 09:45
江南大侠:投诉过了,荣耀的客服袒护服务中心回到原帖
可能是相亲相爱的一家人  期待行政部门依法处理
17楼#
发布于:2024-01-11 10:54
cdgao:电子产品包括电器维修的水非常深,不懂行的只能任人宰割!上次家里电视机启动几秒后就黑屏,打网上搜的家电维修的电话询问,只问了下多大尺寸的,具体故障细节都没问清楚就直接报价要5-600,大约为购新机的一半价格。后来打官方售后电话,经上门检测后收...回到原帖
某品牌洗衣机故障,售后600换主板,后来拆了主板U给重庆的人修的,60块+来回快递费!
18楼#
发布于:2024-01-11 10:54
cdgao:电子产品包括电器维修的水非常深,不懂行的只能任人宰割!上次家里电视机启动几秒后就黑屏,打网上搜的家电维修的电话询问,只问了下多大尺寸的,具体故障细节都没问清楚就直接报价要5-600,大约为购新机的一半价格。后来打官方售后电话,经上门检测后收...回到原帖
人都没来,直接电话说换主板!
19楼#
发布于:2024-01-11 10:57
江南大侠:投诉过了,荣耀的客服袒护服务中心回到原帖
有一次投诉过一个驿站,结果把我给处理了,我在系统黑名单了不能在这个驿站发快递了!
20楼#
发布于:2024-01-11 11:22
这个先自己打开看看,没那么神,2年反正也过保了,拆开看能看出些问题
  不过手机、电脑坏了确实修不如买新的,修过的都用不了多久。
21楼#
发布于:2024-01-11 11:26
电子产品过水了第一步就是拆开各个部件,然后用吹风机仔细吹干水份,确保部件全部烘干后再组装开机,基本上都没有问题。如果你自己这样做的话,说不定连这400块都可以省了。
22楼#
发布于:2024-01-11 11:35
吹风吹一下400,自己吹一下不400都省了吗
ct8008
七级网友
七级网友
23楼#
发布于:2024-01-11 12:47
cdgao:电子产品包括电器维修的水非常深,不懂行的只能任人宰割!上次家里电视机启动几秒后就黑屏,打网上搜的家电维修的电话询问,只问了下多大尺寸的,具体故障细节都没问清楚就直接报价要5-600,大约为购新机的一半价格。后来打官方售后电话,经上门检测后收...回到原帖
所以你还是亏了。自己借个万用表量量,大概率是哪个二极管坏了,几毛钱的零件。
ct8008
七级网友
七级网友
24楼#
发布于:2024-01-11 12:52
江南大侠:没有打开机器做检测,直接判决死刑,没有维修价值,朋友问到底是什么问题,服务中心说是主板烧了,没有打开电脑外壳用仪器做检测,凭眼睛能断定主板烧了?我的判断,只要朋友答应换主板,将笔记本在这里放几天,主板还是老主板,2千多的主板钱得交,这样的套...回到原帖
如果拆了,查出问题所在,你又不修了,你准备付对方多少工钱呢。所以不存在黑与不黑,别人报价,自己有选择修与不修的权利。
25楼#
发布于:2024-01-11 13:47
chaojikuan:吹风吹一下400,自己吹一下不400都省了吗回到原帖
为了保险起见,请专业的师傅来检测并烘干,给点钱,也应该
26楼#
发布于:2024-01-11 13:48
eancy520:电子产品过水了第一步就是拆开各个部件,然后用吹风机仔细吹干水份,确保部件全部烘干后再组装开机,基本上都没有问题。如果你自己这样做的话,说不定连这400块都可以省了。回到原帖
朋友不是学这个专业的,相信官方授权服务中心,这次官方授权服务中心给朋友上了一堂生动的社会课
27楼#
发布于:2024-01-11 13:49
中国农民工:这个先自己打开看看,没那么神,2年反正也过保了,拆开看能看出些问题
  不过手机、电脑坏了确实修不如买新的,修过的都用不了多久。
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没有坏,德高电脑城的师傅拆开机器之后做了检测,烘干之后正常使用
ks520
一级网友
一级网友
28楼#
发布于:2024-01-11 14:03
电子产品就一块主板有用,只要有问题,基本就是给你换主板。我表弟就是修手机的,早些年用这个办法给我攒了一台4S
xcd001
论坛网神
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29楼#
发布于:2024-01-11 14:42
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