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省十三届人大常委会第五次会议表决通过了《湖南省物业管理条例》，于2019年1月1日起正式实施。该条例对于依法做好物业管理工作，提升人民群众幸福指数，但是万达湖公馆万象美物业不作为，背道而驰，业主意见很多，具体如下：
1.物业财政预算、明细拒绝公开。电梯广告铺天盖地，收入不知去向，物业从不公布，总是以需要上级审批等理由推迟业主的合理要求。 2.车位“只卖不租”，公共车位稀少。没有征求业主意见将大部分车位上锁，迫使业主购买车位。且小区大门装有职能车牌识别系统，但入住两年以来，故障来基本未使用，也不维修，要靠门岗认脸识别，地库天天喊挪车，几个程序员跑过来跑过去的……彰显出万达管理是多么的原始和幼稚。 3.违规打飘窗、种菜地、过道私自安装晾衣架（物业承诺屋顶装晾衣架迟迟未落实）屡次发生。有明文规定，但物业未做到严格管理，尽显低端的管理水平、消极的管理态度、对守规定的业主不公平，配不上1.8元/平收费的高端小区标准。 还有公共设施维修速度极慢、卫生等等问题。。。既然现在有了明文规定，希望有关部分深入调查，早日纠正不作为、懒作为、乱作为的不正之风，为常德今后物业管理树立良好标杆。 |
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1楼#
发布于：2019-01-29 11:23
要求市房产局 住建局严查
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8楼#
发布于：2019-01-29 17:20
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13楼#
发布于：2019-01-31 10:00
公寓楼物业费收费标准2.8元/平方米，没有收费标准和依据，业主被迫交钱！！！但是，服务质量和1.5元/平方米的一个档次。。。。。。广告收入不公开。
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15楼#
发布于：2019-02-01 17:00
万达湖公馆万象美物业不作为，违反新出台物业管理法
市民朋友，你反映的问题我局收悉，经我局物业科到现场了解，现回复如下：
1、关于物业管理费收支与广告费公示问题。物业公司表示现已向总公司申请公示2018年年度财务收支明细公布，现流程已在审批中，预计在2019年2月19日（正月十五）前公示； 2、关于车位问题。根据《湖南省物业管理条例》规定，小区车位不能只卖不租，物业公司表示安装地锁是针对所有车位的行为，安装完毕后，将拿出部分车位进行租赁；小区前段时间因为是集中装修期，进出车辆较多，车辆管理物业公司凭识别业主卡进出，管理不到位，车辆识别系统是原有开发商在建设时的配套设施，由于门口铺设的麻石砖出现松动，导致车辆识别系统地感线圈破坏，现由于损坏频率较高，为保证各位业主的权益，物业公司已出资对车辆识别进行全面更换，系统更换工作，预计在2019年3月初完成，完成后将全面启动车牌识别系统，加强小区车位管理； 3、关于打飘窗、种菜地等违规行为问题。经调查，确有部分业主存在违规行为，物业公司表示在业主装修期间，物业公司巡查时如有发现业主未按装修规定施工，第一时间则是强制停工，并立即通知业主前来，签订整改通知单，要求其在规定时间恢复，但期间仍有毁坏水管井门、电井门、到物业服务中心进行吵闹、言语威胁等现象，目前所有有违规现象的都未给其办理验收，装修押金都未退还，因物业公司没有执法权，违规拆除飘窗已多次向相关职能部门反映，我局也将督促物业公司对违规行为做好劝阻报告工作，积极配合相关职能部门及时进行查处；关于在平台上种菜私自在过道安装晾衣架，物业公司第一时间已开出违规整改通知单，同时向街道办进行反映，街道办工作人员也已到现场取证，并约谈了相对应的人员，街道办现也已跟执法部门申请执法，物业公司表示会持续跟进此事；天台安装晾衣架问题，物业公司表示2018年7月已完成安装，但由于材质和施工工艺，导致部分晾衣绳已损坏，2019年物业公司将重新购买材料进行安装，预计7月份前完成； 4、关于公共设施维修速度较慢，卫生等问题。我局将督促物业公司积极作为，加强公共设施维修和卫生服务力度，切实为业主做好服务。 |
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16楼#
发布于：2019-02-12 08:47
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17楼#
发布于：2019-02-12 14:41
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18楼#
发布于：2019-02-25 11:08
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