83岁的老母在26号前去建行武陵支行欲提取2万元现金，值班人员毫无尊老意识，不是积极主动提供便利，反而要求老人用手机先扫码关注公众号后才能办理（几个老年人会操作？）否则不能按需提取，缺德下作之极。本人也曾是该行白金卡千万级用户，基于其长期来的低劣服务改到旁边的民生银行，上月家人有建行卡到期换卡，一进门也是被要求先扫码关注公众号后再办业务，被我狠骂了一顿，没想到它们对老年人也不放过。
回复
对于年龄这么大的老年人的确不要求去关注公众号，亲眼所见有的老人由于不会操作将手机交由银行工作操作一下后，回来发现被银行一键绑定了多达10个以上网络消费的app，只需一个验证码而已。
得罪了大客户
银行的这种行为确实过分
取个钱还这么搞？扯吧？
