weiwei444
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[投诉举报]建行武陵支行缺德下作地办理老年人业务

楼主#
更多 发布于:2026-01-29 16:29扫一扫,手机看帖
       83岁的老母在26号前去建行武陵支行欲提取2万元现金,值班人员毫无尊老意识,不是积极主动提供便利,反而要求老人用手机先扫码关注公众号后才能办理(几个老年人会操作?)否则不能按需提取,缺德下作之极。本人也曾是该行白金卡千万级用户,基于其长期来的低劣服务改到旁边的民生银行,上月家人有建行卡到期换卡,一进门也是被要求先扫码关注公众号后再办业务,被我狠骂了一顿,没想到它们对老年人也不放过。
部门 发帖时间 满意度 状态
建设银行常德分行 01-29 16:29:38 待处理

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朱才顺朱才顺
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1楼#
发布于:2026-01-29 17:56
对于年龄这么大的老年人的确不要求去关注公众号,亲眼所见有的老人由于不会操作将手机交由银行工作操作一下后,回来发现被银行一键绑定了多达10个以上网络消费的app,只需一个验证码而已。
柳城麦兜
七级网友
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2楼#
发布于:2026-01-30 07:27
得罪了大客户
火蓝心
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3楼#
发布于:2026-01-30 08:31
银行的这种行为确实过分
中国农民工
论坛网神
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4楼#
发布于:2026-01-30 09:59
取个钱还这么搞?扯吧?
xcd001
论坛网神
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5楼#
发布于:2026-01-30 10:19
游客