市民留言

2024年8月26日H15路下行线的11：20班次怎么消失了，结果等了40分钟才有一趟H15路车

请常德公交说明一下情况

“yj见cd”网友：
留言已收悉，针对反映的情况，经查核，当天H15线公交总站11:20班次车辆为湘JY1606突发刹车总泵故障未准时发出，导致间隔时间延长，造成的不便，深表歉意！公司已责成管理分公司加强线路营运管理，遇到类似情况加强线路实时调度，避免市民候车不便影响出行。如在今后乘车过程中遇到任何问题，请与服务热线7285696联系进行反映，我们将竭诚提供帮助与服务。
 感谢对公交服务工作的理解与支持！

今天有工作人员给我沟通过了，他们表示如果以后出现这种情况会进行实时调度调整，防止再次出现此类情况

H15路，行为太恶劣了。大中午的，热死人，半天不来车，而且也没有补发

今天有工作人员给我沟通过了，他们表示如果以后出现这种情况会进行实时调度调整，防止再次出现此类情况

“yj见cd”网友：
留言已收悉，针对反映的情况，经查核，当天H15线公交总站11:20班次车辆为湘JY1606突发刹车总泵故障未准时发出，导致间隔时间延长，造成的不便，深表歉意！公司已责成管理分公司加强线路营运管理，遇到类似情况加强线路实时调度，避免市民候车不便影响出行。如在今后乘车过程中遇到任何问题，请与服务热线7285696联系进行反映，我们将竭诚提供帮助与服务。
 感谢对公交服务工作的理解与支持！