[投诉举报]打了常德移动50多个电话,发了20多个短信,无人理睬! [已解决]
  • panhuiyin
    2023-06-22 09:20
          今天打了常德移动50个电话,发了二十多个短信,要求解决宽带回收问题,无人理睬!投诉!
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  • 常德移动客服
    2023-07-03 15:28
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-07-03 15:47
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定,智能网关、机顶盒的所有权归移动公司,宽带在网期间可免费使用,宽带、电视拆机时需交回移动公司,建议您可前往我公司自营厅申请办理宽带拆机。由此给您带来不便,敬请谅解!
  • panhuiyin
    2023-06-22 09:23
    2楼
    已经拖了十多天了。
  • xcd001
    2023-06-25 08:46
    3楼
  • 常德移动客服
    2023-06-25 16:16
    4楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • panhuiyin
    2023-06-26 09:16
    5楼
    移动公司已处理。。。
  • 常德移动客服
    2023-07-03 15:28
    6楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定,智能网关、机顶盒的所有权归移动公司,宽带在网期间可免费使用,宽带、电视拆机时需交回移动公司,建议您可前往我公司自营厅申请办理宽带拆机。由此给您带来不便,敬请谅解!