[投诉举报]常德中石油昆仑燃气公司不遵守时效 [已解决]
  • 太白明月
    2021-08-14 17:14
    由于昨日我家燃气灶持续鸣响了几声,家里人无法判断问题所在,以为没天然气了。今天打了昆仑燃气多次电话确定是电池问题,换了电池,问题没解决。再打电话是将近中午十一点,昆仑燃气热线反复承诺在六个小时内有人联系维修,但是过了下午五点,我家没有任何人收到联系电话或短消息。实在服务太差劲,跟自来水公司30分钟赶到现场的承诺和服务都没法比!接线态度也差,不等话说完就挂电话,投诉。今天不解决问题坚决投诉到底!
  • 常德昆仑燃气
    2021-08-17 08:46
    1楼
    帖内置顶  –    –  2021-08-17 08:56
           通过话务记录详细的筛选和回拨核实,话务工作人员回拨了8月14日10:30-11:30一个小时内的报故障无燃气的用户电话,均未核查到该用户。
           我公司承诺故障报修6小时内上门服务,因帖子内容未提及地址、联系人、以及有效的联系方式,暂无法查证及回复。
          用户可拨打 24小时客服热线0736-7177177或拨打常德昆仑燃气投诉受理电话0736-2971117,我们将竭诚为您服务。
  • jason630
    2021-08-14 20:49
    2楼
    你这   意思是燃气公司还要负责处理燃气灶的问题,那卖燃气灶的不是赚大了,不用售后了
  • 太白明月
    2021-08-14 21:32
    3楼
    超时不作为
    如题,超时不作为。
  • 太白明月
    2021-08-14 21:32
    4楼
    jason630:你这   意思是燃气公司还要负责处理燃气灶的问题,那卖燃气灶的不是赚大了,不用售后了回到原帖
    你看清问题了吗!是让人来就卡表的电池问题进行解决,哪个要去修灶?!小学怎么念的?!
  • dadaxi
    2021-08-15 09:49
    5楼
    确定卡表电池问题了,买4节南浮5号电池换上去就好了,有什么纠结的,是要昆仑燃气给你换吗
  • cec_2000
    2021-08-15 10:49
    6楼
    jason630:你这   意思是燃气公司还要负责处理燃气灶的问题,那卖燃气灶的不是赚大了,不用售后了回到原帖
    仔细看帖,误导贴意和看客都不好
  • xcd001
    2021-08-15 12:23
    7楼

    描述:触屏版

    图片:1629001350

    触屏版

    抗疫情防控阶段性胜利!
    抗日战争胜利纪念日!
  • cec_2000
    2021-08-15 16:22
    8楼
    看了论坛很多帖子,一个深刻感受就是体育老师教语文的同学太多了。或者是我没搞清状况,是被投诉人的水军故意误导视线?
  • jason630
    2021-08-16 10:30
    9楼
    cec_2000:仔细看帖,误导贴意和看客都不好回到原帖
    由于**我家燃气灶***,***无法判断问题所在,****。今天****确定是电池问题,换了电池,问题没解决。
  • jason630
    2021-08-16 10:31
    10楼
    cec_2000:看了论坛很多帖子,一个深刻感受就是体育老师教语文的同学太多了。或者是我没搞清状况,是被投诉人的水军故意误导视线?回到原帖
    你的语文是自学的吧,体育老师都没空
  • 霜降
    2021-08-16 11:33
    11楼
    新小区开通燃气价格也贵的很,两根管子、两个接头就要五百。
  • 常德昆仑燃气
    2021-08-17 08:46
    12楼
           通过话务记录详细的筛选和回拨核实,话务工作人员回拨了8月14日10:30-11:30一个小时内的报故障无燃气的用户电话,均未核查到该用户。
           我公司承诺故障报修6小时内上门服务,因帖子内容未提及地址、联系人、以及有效的联系方式,暂无法查证及回复。
          用户可拨打 24小时客服热线0736-7177177或拨打常德昆仑燃气投诉受理电话0736-2971117,我们将竭诚为您服务。
  • cec_2000
    2021-08-17 09:16
    13楼
    今天打了昆仑燃气多次电话确定是电池问题,换了电池,问题没解决。再打电话是将近中午十一点,昆仑燃气热线反复承诺在六个小时内有人联系维修
  • 桃源老江2
    2021-08-17 10:30
    14楼
    巍巍昆仑山好冤屈哦!它如果能说话,一定大喊一声:别用我!别碰我!
  • haha3012
    2021-08-24 19:46
    15楼
    这垄断的生意还是好做