由于昨日我家燃气灶持续鸣响了几声,家里人无法判断问题所在,以为没天然气了。今天打了昆仑燃气多次电话确定是电池问题,换了电池,问题没解决。再打电话是将近中午十一点,昆仑燃气热线反复承诺在六个小时内有人联系维修,但是过了下午五点,我家没有任何人收到联系电话或短消息。实在服务太差劲,跟自来水公司30分钟赶到现场的承诺和服务都没法比!接线态度也差,不等话说完就挂电话,投诉。今天不解决问题坚决投诉到底!
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1楼#
发布于:2021-08-17 08:46
帖内置顶 – – 2021-08-17 08:56
通过话务记录详细的筛选和回拨核实,话务工作人员回拨了8月14日10:30-11:30一个小时内的报故障无燃气的用户电话,均未核查到该用户。
我公司承诺故障报修6小时内上门服务,因帖子内容未提及地址、联系人、以及有效的联系方式,暂无法查证及回复。 用户可拨打 24小时客服热线0736-7177177或拨打常德昆仑燃气投诉受理电话0736-2971117,我们将竭诚为您服务。 |
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4楼#
发布于:2021-08-14 21:32
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6楼#
发布于:2021-08-15 10:49
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8楼#
发布于:2021-08-15 16:22
看了论坛很多帖子,一个深刻感受就是体育老师教语文的同学太多了。或者是我没搞清状况,是被投诉人的水军故意误导视线?
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9楼#
发布于:2021-08-16 10:30
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10楼#
发布于:2021-08-16 10:31
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12楼#
发布于:2021-08-17 08:46
通过话务记录详细的筛选和回拨核实,话务工作人员回拨了8月14日10:30-11:30一个小时内的报故障无燃气的用户电话,均未核查到该用户。
我公司承诺故障报修6小时内上门服务,因帖子内容未提及地址、联系人、以及有效的联系方式,暂无法查证及回复。 用户可拨打 24小时客服热线0736-7177177或拨打常德昆仑燃气投诉受理电话0736-2971117,我们将竭诚为您服务。 |
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13楼#
发布于:2021-08-17 09:16
今天打了昆仑燃气多次电话确定是电池问题,换了电池,问题没解决。再打电话是将近中午十一点,昆仑燃气热线反复承诺在六个小时内有人联系维修
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