武陵区茂林教育,还有多少套路可以玩?
养了孩子,难免和培训机构打交道,但和武陵区茂林教育打交道的经历,却尤其让人不爽。
2020年12月19日,我第一次带着小孩来到茂林教育万达校区,经与前台工作人员交谈,交了寒春两期数学培训的学费(寒假班1180元,春季班2100元)。当时能爽快交费,基于一个重要原因,工作人员说孩子试课后,如果不合适,学费是可以全部退的。
寒假班,孩子上了一次课,感觉不太喜欢,我当天就微信告诉交费时联系的工作人员,明确表示不学了。她也当即表示可以退费。因为临近年末,确实很忙,我就问她,可不可以春季开学后再去退?她说可以。
3月6日,春季班开学,孩子到了万达校区,经过沟通,确定退费。由于当时联系我的工作人员已不在此上班,另一人拿出了表,我一看,要扣177元。咨询费用如何扣的?答:寒假班上了一次课,要扣160元。我问:不是说好第一次课不扣费的?如果要扣费的话,当时我不可能交钱,不管在哪里学,肯定要试一次课。之所以交费,是工作人员明确表示上一次课后,不合适的话,可以全部退的。
我算了下,寒假班8次课,共1180元,那么一次课是147.5元。为什么要扣160元呢?答:扣费,要按原价扣。不由分说。不容置疑。
还有17元是什么呢?答:手续费。
工作人员已将表填好,如果想退,只能按他们的意思签字。无奈,我只得签字,并按他们的要求复印了身份证。
可是,到此时为止,已过去9天,仍然没有收到茂林的退费。
好想问问茂林教育:是不是退费的太多,忙不过来啊?为什么交费时收得那么爽快,退费时各种扣,各种理由?为什么交费时不说明退费会如此麻烦,还要收手续费?可是,我的3280元放你这里几个月,为什么又不提利息呢?
如此培训机构,全是一个钱字作怪。言而无信,不知是怎么培训好学生的,建议教育局问一问茂林的负责人。