[投诉举报]武陵区茂林教育,还有多少套路可以玩? [已解决]
  • 柳叶湖人
    2021-03-15 11:51
    武陵区茂林教育,还有多少套路可以玩?
    养了孩子,难免和培训机构打交道,但和武陵区茂林教育打交道的经历,却尤其让人不爽。
    2020年12月19日,我第一次带着小孩来到茂林教育万达校区,经与前台工作人员交谈,交了寒春两期数学培训的学费(寒假班1180元,春季班2100元)。当时能爽快交费,基于一个重要原因,工作人员说孩子试课后,如果不合适,学费是可以全部退的。
    寒假班,孩子上了一次课,感觉不太喜欢,我当天就微信告诉交费时联系的工作人员,明确表示不学了。她也当即表示可以退费。因为临近年末,确实很忙,我就问她,可不可以春季开学后再去退?她说可以。
    3月6日,春季班开学,孩子到了万达校区,经过沟通,确定退费。由于当时联系我的工作人员已不在此上班,另一人拿出了表,我一看,要扣177元。咨询费用如何扣的?答:寒假班上了一次课,要扣160元。我问:不是说好第一次课不扣费的?如果要扣费的话,当时我不可能交钱,不管在哪里学,肯定要试一次课。之所以交费,是工作人员明确表示上一次课后,不合适的话,可以全部退的。
    我算了下,寒假班8次课,共1180元,那么一次课是147.5元。为什么要扣160元呢?答:扣费,要按原价扣。不由分说。不容置疑。
    还有17元是什么呢?答:手续费。
    工作人员已将表填好,如果想退,只能按他们的意思签字。无奈,我只得签字,并按他们的要求复印了身份证。
    可是,到此时为止,已过去9天,仍然没有收到茂林的退费。
    好想问问茂林教育:是不是退费的太多,忙不过来啊?为什么交费时收得那么爽快,退费时各种扣,各种理由?为什么交费时不说明退费会如此麻烦,还要收手续费?可是,我的3280元放你这里几个月,为什么又不提利息呢?
    如此培训机构,全是一个钱字作怪。言而无信,不知是怎么培训好学生的,建议教育局问一问茂林的负责人。
    Ql520mm ★军警绿花★
  • 武陵区教育局
    2021-03-16 09:13
    1楼
    帖内置顶  –    –  2021-03-16 09:39
    柳叶湖人网友:
       您好!您反映的问题收悉,现回复如下:
        茂林时代培训学校是我局管理的一所民办培训机构。经查,您于3月6日向学校提交退费申请,3月15日退费完成。
        学校承诺学员可随时根据课程进度退费,不设置任何障碍,向系统提交退费申请后10个工作日内完成。学校的收费模式分为刷卡、系统扫码、现金缴费三种,前两种都会产生银行收取的手续费,一般为0.5%,故退费时会扣除。
        学校表示,因沟通工作不够细致,给您带来不便深表歉意,以后将不断改进。如有疑问,欢迎您致电我局社管办:0736-7223019。
        感谢您对武陵教育的关注与支持!

    常德市武陵区教育局
    2021年3月16日
  • hutxgt
    2021-03-15 12:33
    2楼
    现在给小孩报辅导交钱都很谨慎,交费容易退费难,宁愿不要那个优惠也不要提前交
  • 常德小蜜
    2021-03-15 13:50
    3楼
    而今的培训机构就是教育界的奇葩产物   而且教育局与学校并以此为荣  互利共赢
  • 桃源小哥哥
    2021-03-15 14:12
    4楼
    1、有没有答应你几天内退款
    2、人工给你退款耽误的时间,收你手续费意见这么大
    3、有没有搞清楚培训是给小孩补习的还是拓展知识的
  • xcd001
    2021-03-15 15:43
    5楼
    12315

    描述:触屏版

    图片:1615794203

    触屏版
  • 湖南人
    2021-03-15 16:21
    6楼
    天下没下免费的午餐!
    第一,应该先试课再决定是否缴费。
    第二,年前答应你了退费,你不应该拖着,结果经手人都不在培训机构上班了,对方该拿的业绩提成也拿走了。简单事情你自己把它变复杂了。
    第三,要明白一个道理,付款时你是大爷,要钱时是孙子,潜规则:欠钱的永远是主动的一方。所以当你没有有效的可反制对方的手段时,该低头时还得忍气吞声,赌一口气吵来吵去,还是自己堵心。
  • 心路
    2021-03-15 16:32
    7楼
    有些培训机构硬是信不得。
  • 天涯海陆空
    2021-03-15 19:16
    8楼
  • 武陵区教育局
    2021-03-16 09:13
    9楼
    柳叶湖人网友:
       您好!您反映的问题收悉,现回复如下:
        茂林时代培训学校是我局管理的一所民办培训机构。经查,您于3月6日向学校提交退费申请,3月15日退费完成。
        学校承诺学员可随时根据课程进度退费,不设置任何障碍,向系统提交退费申请后10个工作日内完成。学校的收费模式分为刷卡、系统扫码、现金缴费三种,前两种都会产生银行收取的手续费,一般为0.5%,故退费时会扣除。
        学校表示,因沟通工作不够细致,给您带来不便深表歉意,以后将不断改进。如有疑问,欢迎您致电我局社管办:0736-7223019。
        感谢您对武陵教育的关注与支持!

    常德市武陵区教育局
    2021年3月16日
  • 恒箭家居·箭牌卫浴
    2021-03-16 09:15
    10楼
  • eliza_7788
    2021-03-16 09:20
    11楼
    希望以后有一些有良知的培训机构。
  • ★军警绿花★
    2021-03-16 10:57
    12楼
                  看来国家要出台政策要严厉整治这些培训机构了
  • gree2018
    2021-03-16 11:32
    13楼
    我也经历过退费,退费过程长,而且所扣手续费高,家长一般是微信付款,银行的手续费标准也只有千分之三。非常的不合规
  • 柳叶湖人
    2021-03-16 12:52
    14楼
    武陵区教育局的回复是不是太偏向培训机构了?我发了帖后才退费!
  • 月动莲舟
    2021-03-16 18:48
    15楼
    常德小蜜:而今的培训机构就是教育界的奇葩产物   而且教育局与学校并以此为荣  互利共赢回到原帖
    那确实
  • ranran123
    2021-03-16 19:08
    16楼
    柳叶湖人:武陵区教育局的回复是不是太偏向培训机构了?我发了帖后才退费!回到原帖
    很明显,现在的教育机构真的太不值得让人相信了。
  • ★军警绿花★
    2021-03-17 16:30
    17楼
    现在的民办培训机构简直泛乱成灾了!