武陵区茂林教育,还有多少套路可以玩?
养了孩子,难免和培训机构打交道,但和武陵区茂林教育打交道的经历,却尤其让人不爽。 2020年12月19日,我第一次带着小孩来到茂林教育万达校区,经与前台工作人员交谈,交了寒春两期数学培训的学费(寒假班1180元,春季班2100元)。当时能爽快交费,基于一个重要原因,工作人员说孩子试课后,如果不合适,学费是可以全部退的。 寒假班,孩子上了一次课,感觉不太喜欢,我当天就微信告诉交费时联系的工作人员,明确表示不学了。她也当即表示可以退费。因为临近年末,确实很忙,我就问她,可不可以春季开学后再去退?她说可以。 3月6日,春季班开学,孩子到了万达校区,经过沟通,确定退费。由于当时联系我的工作人员已不在此上班,另一人拿出了表,我一看,要扣177元。咨询费用如何扣的?答:寒假班上了一次课,要扣160元。我问:不是说好第一次课不扣费的?如果要扣费的话,当时我不可能交钱,不管在哪里学,肯定要试一次课。之所以交费,是工作人员明确表示上一次课后,不合适的话,可以全部退的。 我算了下,寒假班8次课,共1180元,那么一次课是147.5元。为什么要扣160元呢?答:扣费,要按原价扣。不由分说。不容置疑。 还有17元是什么呢?答:手续费。 工作人员已将表填好,如果想退,只能按他们的意思签字。无奈,我只得签字,并按他们的要求复印了身份证。 可是,到此时为止,已过去9天,仍然没有收到茂林的退费。 好想问问茂林教育:是不是退费的太多,忙不过来啊?为什么交费时收得那么爽快,退费时各种扣,各种理由?为什么交费时不说明退费会如此麻烦,还要收手续费?可是,我的3280元放你这里几个月,为什么又不提利息呢? 如此培训机构,全是一个钱字作怪。言而无信,不知是怎么培训好学生的,建议教育局问一问茂林的负责人。 |
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1楼#
发布于:2021-03-16 09:13
帖内置顶 – – 2021-03-16 09:39
柳叶湖人网友:
您好!您反映的问题收悉,现回复如下: 茂林时代培训学校是我局管理的一所民办培训机构。经查,您于3月6日向学校提交退费申请,3月15日退费完成。 学校承诺学员可随时根据课程进度退费,不设置任何障碍,向系统提交退费申请后10个工作日内完成。学校的收费模式分为刷卡、系统扫码、现金缴费三种,前两种都会产生银行收取的手续费,一般为0.5%,故退费时会扣除。 学校表示,因沟通工作不够细致,给您带来不便深表歉意,以后将不断改进。如有疑问,欢迎您致电我局社管办:0736-7223019。 感谢您对武陵教育的关注与支持! 常德市武陵区教育局 2021年3月16日 |
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4楼#
发布于:2021-03-15 14:12
1、有没有答应你几天内退款
2、人工给你退款耽误的时间,收你手续费意见这么大 3、有没有搞清楚培训是给小孩补习的还是拓展知识的 |
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6楼#
发布于:2021-03-15 16:21
天下没下免费的午餐!
第一,应该先试课再决定是否缴费。 第二,年前答应你了退费,你不应该拖着,结果经手人都不在培训机构上班了,对方该拿的业绩提成也拿走了。简单事情你自己把它变复杂了。 第三,要明白一个道理,付款时你是大爷,要钱时是孙子,潜规则:欠钱的永远是主动的一方。所以当你没有有效的可反制对方的手段时,该低头时还得忍气吞声,赌一口气吵来吵去,还是自己堵心。 |
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9楼#
发布于:2021-03-16 09:13
柳叶湖人网友:
您好!您反映的问题收悉,现回复如下: 茂林时代培训学校是我局管理的一所民办培训机构。经查,您于3月6日向学校提交退费申请,3月15日退费完成。 学校承诺学员可随时根据课程进度退费,不设置任何障碍,向系统提交退费申请后10个工作日内完成。学校的收费模式分为刷卡、系统扫码、现金缴费三种,前两种都会产生银行收取的手续费,一般为0.5%,故退费时会扣除。 学校表示,因沟通工作不够细致,给您带来不便深表歉意,以后将不断改进。如有疑问,欢迎您致电我局社管办:0736-7223019。 感谢您对武陵教育的关注与支持! 常德市武陵区教育局 2021年3月16日 |
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11楼#
发布于:2021-03-16 09:20
希望以后有一些有良知的培训机构。
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13楼#
发布于:2021-03-16 11:32
我也经历过退费,退费过程长,而且所扣手续费高,家长一般是微信付款,银行的手续费标准也只有千分之三。非常的不合规
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16楼#
发布于:2021-03-16 19:08
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