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请联通公司退还宽带套餐费用 [已解决]
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星光下的投影
2021-01-31 13:50
关注楼主
本人到湖南联通公众号报装网络宽带,上去选择1600包3年和1100包2年交钱后均被已下架理由拒绝,请问你下架了,你页面上放上去是逗我玩吗?后推荐我600一年的套餐,约定31号上午来安装,结果没人来,特地在家等了一个上午,下午过来一副不爱装的样子,要求收200光猫费,就一个普普通通的几十块的光猫收200,本人明确表示不装了,要求退款,又推荐不收光猫费的电视宽带,再次拒绝后,奇葩来了,收钱网上收,退钱要求去营业厅退,之前改我的套餐可以网络退,不装了就要去营业厅退,人家的时间不是时间?当初就是图方便才网络下单,我现在要去联通公司给我网络退款。
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联通公司
2021-02-02 17:28
1楼
帖内置顶
– – 2021-02-02 17:34
尊敬的网友您好,关于您反映的问题我司已安排工作人员与您联系,现已处理完毕。感谢您对我公司的支持!常德联通!
星光下的投影
2021-01-31 13:54
2楼
装了几次宽带,移动,电信都是100的光猫,联通要收200,一样的普普通通不带无线的光猫,吃黑,选的套餐不给选,网上收网上退,推荐的套餐网上收,微信收,不装了退钱去营业厅,瞎扯。
天涯海陆空
2021-01-31 19:44
3楼
24648813
2021-02-01 08:25
4楼
我家安装的电信套餐宽带(三张手机卡),三件套免费送的,光猫,4K机顶盒,千兆路由器。
蚂蚁123
2021-02-01 09:32
5楼
ct8008
2021-02-01 11:40
6楼
楼主:电信好,移动好,都只要一百的光猫.
楼主:联通吗?来给我装个宽带.
吃瓜群众:为什么不直接装电信的?
星光下的投影
2021-02-02 15:05
7楼
该贴问题,联通公司已联系本人处理了,没有店大欺客放下了身段积极处理,确实做好了服务本质,对此表示感谢,宽带已准备重新安装。
联通公司
2021-02-02 17:28
8楼
尊敬的网友您好,关于您反映的问题我司已安排工作人员与您联系,现已处理完毕。感谢您对我公司的支持!常德联通!
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