7月27日上午8点左右，我搭上了临澧安福汽车站开往佘市枢纽站尾号129D的新能源公交车。上车时，我向当班司机出示了《湖南省老年人优待证》后，上车坐在了车子靠后门的位置。车子快启动时，司机说：“后面的老倌子，你到哪里去？”我说：“我到丁玲故居，要到哪里下车。”他说：“不知道！”我说：“那我就到向阳坪下车。”他说：“那你就到殷家溪下车后走3公里就到丁玲故居了。”他开始不是说不知道吗，怎么现在又知道了？我百思不得其解。
车子向前开行了两站后，一对老夫妻上车了。老太太坐在我座位前面，其老伴坐在前门边上，老太太对老伴说：“你坐在后面来，下车方便些。”老伴起身往后面走时，车子同时启动了。司机开始发火说：“之所以不愿意搭老年人就是因为老年人麻烦多。‘;老太太说：“现在还不是政策好，让我们免费乘车。过去，我们还是做了贡献的。”司机说：“做过什么贡献？我们现在就叫做贡献。”乱七八糟的话还说了一些，说得老太太面红耳赤，无言以对。
我实在看不下去了，站出来说：“你这是欺负老年人，老年人乘车麻烦，你不老的吗？老年人没有做贡献就不应该乘车吗？为了安全，你要乘客在车上不要乱动是对的。但是，你不能言语和气一些吗？”最后他说我发癫，我说等不了多久，你 也就要发癫了。
本来，随着临澧县城乡客运一体化改革的实施，使临澧数万个老年人在有生之年，还能够享受免费乘车，谁不说这是现在的政策好。不过遇到这样的劣质司机后，他的恶言恶语就好比是一盆冰冷的水，把老年人一颗感恩的火热之心浇得冰凉！不过，不愿意搭乘老年人，有这样心理的司机可能不少，但像他这样公开讨厌老年人的司机可能不多。有了好的政策，还希望有关部门为我们老年人提供好的乘车环境。
车子向前开行了两站后，一对老夫妻上车了。老太太坐在我座位前面，其老伴坐在前门边上，老太太对老伴说：“你坐在后面来，下车方便些。”老伴起身往后面走时，车子同时启动了。司机开始发火说：“之所以不愿意搭老年人就是因为老年人麻烦多。‘;老太太说：“现在还不是政策好，让我们免费乘车。过去，我们还是做了贡献的。”司机说：“做过什么贡献？我们现在就叫做贡献。”乱七八糟的话还说了一些，说得老太太面红耳赤，无言以对。
我实在看不下去了，站出来说：“你这是欺负老年人，老年人乘车麻烦，你不老的吗？老年人没有做贡献就不应该乘车吗？为了安全，你要乘客在车上不要乱动是对的。但是，你不能言语和气一些吗？”最后他说我发癫，我说等不了多久，你 也就要发癫了。
本来，随着临澧县城乡客运一体化改革的实施，使临澧数万个老年人在有生之年，还能够享受免费乘车，谁不说这是现在的政策好。不过遇到这样的劣质司机后，他的恶言恶语就好比是一盆冰冷的水，把老年人一颗感恩的火热之心浇得冰凉！不过，不愿意搭乘老年人，有这样心理的司机可能不少，但像他这样公开讨厌老年人的司机可能不多。有了好的政策，还希望有关部门为我们老年人提供好的乘车环境。
回复帖内置顶 – – 2020-07-29 17:54
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉。现回复如下：
经过调取车辆监控，该事件起因是：在丁玲广场上车一对老年夫妇，两位老人在落座之后，两人并未坐在一起。车辆开始启动，老太太突然叫老头子来其边上挨着坐，老人随即起身前往。司机通过车内反光镜看到老人起身后急忙阻止并立即减速停车。期间因为车辆已经启动有少许噪音，加之担心老人年纪较大所以提高了说话音量。司机提醒老两口注意安全，车辆启动之后就不要随意走动了，老两口积极配合，并与司机开玩笑说下次注意，其间老人还与司机说笑，气氛较融洽。车辆继续行驶，老两口与司机闲聊，司机开玩笑的说了一句：“之所以现在很多人不愿意搭乘老年人，就是很多老年人喜欢在车辆行进过程中随意走动，这样很不安全，车子刹车停靠会有安全隐患，要是发生伤人事故得司机自己担责赔偿”老两口也表示理解，并继续与司机闲聊。老人家赞扬国家政策好，现在能享受免费乘车，自己年轻的时候都是为国家做过贡献的。司机接话：对啊，所有人都为国家做了贡献，我们都是一样的都为国家做了贡献，您二老现在正在享受国家的优惠了。车辆行驶途中车辆有部分噪音，加之与老年人交流，司机提高了说话音量。因为司机说话声音过大，引来了仗义直言的乘客不满，该乘客随即上前与司机理论，期间该乘客情绪比较激动以司机不尊重老年人为由与之争吵，司机边开车边回应该乘客。期间司机表达不要继续理论了，他要开车，该乘客继续追问。本次争执中司机说话音量过大，在与人交谈中表达方式欠妥，同时在客运车辆启动行驶过程中，与乘客交谈一是存在严重安全隐患，二是没有严格执行公交公司“打不还手，骂不还口”的服务理念。
我局已责成鑫大道公司加强对全体从业人员服务标准培训，进一步严肃工作纪律。鑫大道公司已对当班驾驶员提出了严厉警告，并进行了警示教育。
专此回复。
临澧县交通运输局
2020年7月29日
您好！您反映的问题已收悉。现回复如下：
经过调取车辆监控，该事件起因是：在丁玲广场上车一对老年夫妇，两位老人在落座之后，两人并未坐在一起。车辆开始启动，老太太突然叫老头子来其边上挨着坐，老人随即起身前往。司机通过车内反光镜看到老人起身后急忙阻止并立即减速停车。期间因为车辆已经启动有少许噪音，加之担心老人年纪较大所以提高了说话音量。司机提醒老两口注意安全，车辆启动之后就不要随意走动了，老两口积极配合，并与司机开玩笑说下次注意，其间老人还与司机说笑，气氛较融洽。车辆继续行驶，老两口与司机闲聊，司机开玩笑的说了一句：“之所以现在很多人不愿意搭乘老年人，就是很多老年人喜欢在车辆行进过程中随意走动，这样很不安全，车子刹车停靠会有安全隐患，要是发生伤人事故得司机自己担责赔偿”老两口也表示理解，并继续与司机闲聊。老人家赞扬国家政策好，现在能享受免费乘车，自己年轻的时候都是为国家做过贡献的。司机接话：对啊，所有人都为国家做了贡献，我们都是一样的都为国家做了贡献，您二老现在正在享受国家的优惠了。车辆行驶途中车辆有部分噪音，加之与老年人交流，司机提高了说话音量。因为司机说话声音过大，引来了仗义直言的乘客不满，该乘客随即上前与司机理论，期间该乘客情绪比较激动以司机不尊重老年人为由与之争吵，司机边开车边回应该乘客。期间司机表达不要继续理论了，他要开车，该乘客继续追问。本次争执中司机说话音量过大，在与人交谈中表达方式欠妥，同时在客运车辆启动行驶过程中，与乘客交谈一是存在严重安全隐患，二是没有严格执行公交公司“打不还手，骂不还口”的服务理念。
我局已责成鑫大道公司加强对全体从业人员服务标准培训，进一步严肃工作纪律。鑫大道公司已对当班驾驶员提出了严厉警告，并进行了警示教育。
专此回复。
临澧县交通运输局
2020年7月29日
帖内置顶 – – 2020-07-29 09:41
楼上的人可能不知道，老年人坐车，临澧政府年年都是有补贴公交公司的，说再白一点，就是纳税人的钱发在了这些基本开支上面了。
现在的这种车是否个人承包？
老年人免费乘车政府补贴是否给付到位？
要治标更要治本！
老年人免费乘车政府补贴是否给付到位？
要治标更要治本！
人都要老的，家里也都有老人，这样对待老年人是不对的。
城乡客运一体化改革首先要做到司机工资不与票款挂钩，其次招聘司机要进行政审。
临澧县公交服务给常德文明丢人了！
临澧县公益事业惠民须完善！ 
如果车票收入与司机收入挂钩，那不是司机的问题。有关部门给老人画大饼，买饼的钱确实司机来出，换谁都不愿意。我还是建议按照上海的模式，直接每月发放公交补贴（直达养老金），老人坐车跟普通人一个价，你不坐车，这钱你就拿去花在别的地方，你坐车，这钱就交给司机，这样司机也不会没钱拿，正常坐车的老人也不亏，而且还可以避免冒用老人卡的情况。
尊老爱幼是国人的传统，应该尊敬老人。
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，具体情况待调查清楚后予以回复。
您好！您反映的问题已收悉，具体情况待调查清楚后予以回复。
楼上的人可能不知道，老年人坐车，临澧政府年年都是有补贴公交公司的，说再白一点，就是纳税人的钱发在了这些基本开支上面了。
现在坐公交车还是要讨好下司机才行啊!搞不好它带我们一起去游湖啦！
尊老爱幼是国人的传统，传统不能丢。
哪个不老，一晃时间很快的
不管钱补在哪里，都应该善待老人。能把钱直接补给老人，交钱坐车最好。
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉。现回复如下：
经过调取车辆监控，该事件起因是：在丁玲广场上车一对老年夫妇，两位老人在落座之后，两人并未坐在一起。车辆开始启动，老太太突然叫老头子来其边上挨着坐，老人随即起身前往。司机通过车内反光镜看到老人起身后急忙阻止并立即减速停车。期间因为车辆已经启动有少许噪音，加之担心老人年纪较大所以提高了说话音量。司机提醒老两口注意安全，车辆启动之后就不要随意走动了，老两口积极配合，并与司机开玩笑说下次注意，其间老人还与司机说笑，气氛较融洽。车辆继续行驶，老两口与司机闲聊，司机开玩笑的说了一句：“之所以现在很多人不愿意搭乘老年人，就是很多老年人喜欢在车辆行进过程中随意走动，这样很不安全，车子刹车停靠会有安全隐患，要是发生伤人事故得司机自己担责赔偿”老两口也表示理解，并继续与司机闲聊。老人家赞扬国家政策好，现在能享受免费乘车，自己年轻的时候都是为国家做过贡献的。司机接话：对啊，所有人都为国家做了贡献，我们都是一样的都为国家做了贡献，您二老现在正在享受国家的优惠了。车辆行驶途中车辆有部分噪音，加之与老年人交流，司机提高了说话音量。因为司机说话声音过大，引来了仗义直言的乘客不满，该乘客随即上前与司机理论，期间该乘客情绪比较激动以司机不尊重老年人为由与之争吵，司机边开车边回应该乘客。期间司机表达不要继续理论了，他要开车，该乘客继续追问。本次争执中司机说话音量过大，在与人交谈中表达方式欠妥，同时在客运车辆启动行驶过程中，与乘客交谈一是存在严重安全隐患，二是没有严格执行公交公司“打不还手，骂不还口”的服务理念。
我局已责成鑫大道公司加强对全体从业人员服务标准培训，进一步严肃工作纪律。鑫大道公司已对当班驾驶员提出了严厉警告，并进行了警示教育。
专此回复。
临澧县交通运输局
2020年7月29日
您好！您反映的问题已收悉。现回复如下：
经过调取车辆监控，该事件起因是：在丁玲广场上车一对老年夫妇，两位老人在落座之后，两人并未坐在一起。车辆开始启动，老太太突然叫老头子来其边上挨着坐，老人随即起身前往。司机通过车内反光镜看到老人起身后急忙阻止并立即减速停车。期间因为车辆已经启动有少许噪音，加之担心老人年纪较大所以提高了说话音量。司机提醒老两口注意安全，车辆启动之后就不要随意走动了，老两口积极配合，并与司机开玩笑说下次注意，其间老人还与司机说笑，气氛较融洽。车辆继续行驶，老两口与司机闲聊，司机开玩笑的说了一句：“之所以现在很多人不愿意搭乘老年人，就是很多老年人喜欢在车辆行进过程中随意走动，这样很不安全，车子刹车停靠会有安全隐患，要是发生伤人事故得司机自己担责赔偿”老两口也表示理解，并继续与司机闲聊。老人家赞扬国家政策好，现在能享受免费乘车，自己年轻的时候都是为国家做过贡献的。司机接话：对啊，所有人都为国家做了贡献，我们都是一样的都为国家做了贡献，您二老现在正在享受国家的优惠了。车辆行驶途中车辆有部分噪音，加之与老年人交流，司机提高了说话音量。因为司机说话声音过大，引来了仗义直言的乘客不满，该乘客随即上前与司机理论，期间该乘客情绪比较激动以司机不尊重老年人为由与之争吵，司机边开车边回应该乘客。期间司机表达不要继续理论了，他要开车，该乘客继续追问。本次争执中司机说话音量过大，在与人交谈中表达方式欠妥，同时在客运车辆启动行驶过程中，与乘客交谈一是存在严重安全隐患，二是没有严格执行公交公司“打不还手，骂不还口”的服务理念。
我局已责成鑫大道公司加强对全体从业人员服务标准培训，进一步严肃工作纪律。鑫大道公司已对当班驾驶员提出了严厉警告，并进行了警示教育。
专此回复。
临澧县交通运输局
2020年7月29日
如果楼主所说属实，那该司机作法确实欠妥。老吾老及人之老。首先称人老倌子就不尊重人。
临澧交通局的回复是颠倒黑白，粉饰太平。当时有乘客一再给司机打招呼，要他少说两句，他甚至停车后，打开驾驶室的门，还要动手打人的样子。什么老人还与司机谈笑风生，简直是弥天大谎。难道临澧交通局的所谓的行车监控还能够弄虚作假吗？？
话说回来，让司机“打不还手，骂不还口”也是要不得的，要看情况，乘客乱动方向盘的例子还少吗
