帖内置顶 – – 2020-06-30 11:27
网友:
您好!
收悉诉求,现答复如下:
第一:没有房屋产权证书问题,请业主联络开发企业或前往县不动产登记中心咨询。
第二:外墙漏水或者楼层之间漏水问题,业主在向物业公司反映后,物业公司就会及时向开发企业和业主提出维修和解决方案。开发企业积极履行义务,多次对属于房屋质量引起的外墙漏水进行了赔偿。
第三:举报称物业公司管理不到位,据我中心多次巡查了解,该物业公司在经营管理过程中一直按质按量服务,在部分业主拒不缴纳物业服务费前提下,仍然照常开展日常工作。
第四:举报称物业公司对未缴纳物业费的业主采取强制性停水,纯属不实举报。今年以来没有缴纳物业费的业主,多达上百户,物业公司多次进行的催讨,并对有极少数业主下达了律师函催缴,但欠费的业主置之不理,物业公司每月都拨款维护小区设备及服务的运转,长期如此,也承担不起如此之大的开支,没有钱缴纳电费和水费,造成整个小区的设备不能正常运转而停电停水,欠费的业主侵犯了大多数积极缴纳物业费业主的利益,物业公司向业委会和社区及街道办反映此事;物业公司没有强制性停水;供水本来属于自来水公司,但汇景中央是属于二次零负压供水系统,物业公司只是义务进行提供代供代缴的供水服务,并自行承担了设备和管网维修和保养,也没有收取相应的费用,并还承担水损费,既然选择物业公司提供的免费二次增压供水,业主就得缴纳服务费,如果以某些借口不缴纳服务费,这些开支从何而来?既然极少数业主拖欠物业费,物业公司按照服务协议,有权拒绝对欠费的业主服务,物业公司并没有关水阀,也没有关电闸,只是对欠物业费的业主,拒绝提供一切服务,其中包括为其代供代缴水费的服务内容。
澧县住保保障服务中心
2020年6月30日
澧县县长热线