我是龙港汇小区业主，目前我们小区业主大会筹备组已正式成立，推进组建业委会工作。现在遇到两个问题：一是部分业主不了解政策、参与意愿低，工作推进困难；二是存在相关人员暗中煽动业主不配合的情况。
依据：《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》规定，街道办事处应履行如下职责：
· 收到申请 30 天内必须成立筹备组；
· 筹备组 3 个月内必须完成（最多延到 6 个月）；
· 主动指导流程、审核资料、组织投票、监督选举；
· 主动协调物业配合、提供资料、不得阻挠；
· 业主不配合时，组织社区、楼栋长、党员入户宣讲、动员、答疑；
· 调解矛盾、制止恶意抵制、约谈带头闹事者。
依据《物业管理条例》及湖南省相关规定，街道、社区、住建局负有指导、协调、监督义务。现提出诉求：
1. 要求街道办牵头组织宣传、入户劝导，化解业主误解；
2. 要求住建部门约谈涉事物业，制止其干扰、煽动业主的行为，依法依规监管；
3. 督促各责任单位主动履职，全程指导投票、选举流程，限时办结并回复。
依据：《物业管理条例》《湖南省物业管理条例》《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》规定，街道办事处应履行如下职责：
· 收到申请 30 天内必须成立筹备组；
· 筹备组 3 个月内必须完成（最多延到 6 个月）；
· 主动指导流程、审核资料、组织投票、监督选举；
· 主动协调物业配合、提供资料、不得阻挠；
· 业主不配合时，组织社区、楼栋长、党员入户宣讲、动员、答疑；
· 调解矛盾、制止恶意抵制、约谈带头闹事者。
依据《物业管理条例》及湖南省相关规定，街道、社区、住建局负有指导、协调、监督义务。现提出诉求：
1. 要求街道办牵头组织宣传、入户劝导，化解业主误解；
2. 要求住建部门约谈涉事物业，制止其干扰、煽动业主的行为，依法依规监管；
3. 督促各责任单位主动履职，全程指导投票、选举流程，限时办结并回复。
回复
你以为成立业委会了就什么问题都能解决了？嘿嘿
就本人所在小区物业公司与业主、业委会的多年较量情形，我讲几句：一是当前的物业管理制度，根本上就是一个人为设计的、和谐社会肌体上的癞疮。二是广大业主无论人数多少，说穿了是一堆散沙；而物业公司却是一个经济实体，他们可以拿出实在的好处来。这也是为什么一些部门人员在业委会选举中无耻的为物业公司站台、给业委会选举工作出难题、使绊子的主要原因。三是物业公司这种社会癞疮不应该存在。政府应该警醒应当作为，可以探索由政府平台公司，如经投、城投担当起全市小区的物业管理工作。
