[投诉举报]移动公司能不能增加基站?
  • loveatu
    2018-06-07 15:50
    地址:鑫源大厦
        电梯里面没信号也就算了(电信满格),在房间里也没信号,必须走到窗户哪里才有信号,已经好多年了,增加个基站不行吗?
        我实在是无法忍受这种情况了。
        我在A栋的11楼,房间里面看着有信号,但就是通话断断续续,移动啊,我一直用的你们的号码啊,难道非要逼着我们换号码?
  • 常德移动客服
    2018-06-08 17:33
    1楼
    帖内置顶  –  常德移动客服  –  2018-06-08 17:33
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。经核实,鑫源大厦建设有室内分布系统,已覆盖电梯及楼层。因天馈线老化,部分地点可能存在信号弱的情况,我处将及时排查,针对弱覆盖的区域及时增补室分系统,解决覆盖问题。烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • andytgz
    2018-06-07 16:05
    2楼
    关键是你们楼的其他人能同意增加基站么?
  • 和谐a
    2018-06-07 16:27
    3楼
    同感,感觉现在移动的信号就像联通初期的信号,很多地方都不满格了,是不是有意识地减少基站数了哦?想当年移动最牛叉,无论城区还是农村,不满格的地方不多。
  • 足迹
    2018-06-07 17:47
    4楼
    如果在你楼顶加个基站,你会不会反对。
  • Machaelliu
    2018-06-07 23:42
    5楼
    这种可能需要加室分,需要移动公司和物业配合。
  • 湖南移动在线zz
    2018-06-08 16:56
    6楼
    尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086方微博(新浪、腾讯均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
  • 常德移动客服
    2018-06-08 17:33
    7楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。经核实,鑫源大厦建设有室内分布系统,已覆盖电梯及楼层。因天馈线老化,部分地点可能存在信号弱的情况,我处将及时排查,针对弱覆盖的区域及时增补室分系统,解决覆盖问题。烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!