关于常德市交通运输系统推诿处理鼎城区后河片区学生返乡交通问题的情况反映
尊敬的纪检监察部门:
现就常德市、鼎城区两级交通运输局漠视群众合理诉求、工作作风散漫,导致鼎城区后河片区高中学生周末返乡交通不便问题长期未解决一事,向贵部门进行反映,恳请依法依规开展监督巡察。
一、问题基本情况
鼎城区后河片区高中学生面临周末返乡交通不便问题。2025年10月,群众通过常德论坛向常德市交通运输局提交求助信息,希望能协调解决学生返乡乘车难问题,保障学生出行安全与便捷。
二、两级交通运输局处理情况及问题
- 常德市交通运输局:未履职尽责,简单推诿 收到群众求助后,市交通运输局未对 “学生返乡不便” 的具体原因、涉及范围等进行任何分析解读,也未考量鼎城区行政区划的特殊性对交通协调工作的影响,仅将求助事项直接转交下属鼎城区交通运输局,未跟进后续处理进展,未履行市级部门的统筹协调职责。
- 鼎城区交通运输局:未深入调查,消极应对 鼎城区交通运输局接收转办事项后,未安排人员实地走访片区学校、学生家庭或调研沿线交通状况,未与相关部门对接协调跨区交通资源,区局办公室人员仅以 “涉及跨区无法协调解决” 为由直接答复群众,未提出任何替代性解决方案,导致学生返乡不便问题始终未得到缓解。
三、诉求与建议
当前,党中央再三强调严格遵守群众工作纪律,要求各级部门切实解决群众急难愁盼问题。常德市交通运输系统上述行为,不仅未保障学生出行权益,更违背了群众工作要求,让群众深感寒心。
恳请纪检监察部门:
- 加强对常德市交通运输系统的针对性日常巡察,重点监督群众诉求处理流程、部门协同履职情况;
- 对此次学生返乡交通问题处理中的推诿行为进行核查,依规追究相关单位及人员责任;
- 推动建立群众诉求 “接诉即办、闭环管理” 机制,从源头整治工作作风散漫、漠视群众需求的违规行为,切实维护群众合法权益。
相关求助见链接及跟贴:
http://cdbbs.cdyee.com/read-890810-1#5096793