市民留言

近期知道我们村里面有移动的宽带资源之后，准备去和另外一家装宽带，结果师傅之后，宽带师傅上门之后各种原味推脱，一下说没有光猫，一下说需要扩容，常德移动这种踢皮球的态度真是令人发指，作为一个移动用户套餐都开到239一个月了，我需要装宽带，你凭什么不给我装？凭什么不提供良好的通信服务？如果常德移动这边不肯装宽带的话，而我本人每个月都是正常交了费的，是常德移动，违约了合同。需要赔偿我的套餐包含的宽带费用，如果相关工作人员收到投诉之后迟迟未及时解决。将投诉到上级电信管理部门！提出的要求就是必须在一星期内开通宽带使用！
本人号码：15886620390
另一户包装宽带的号码18873612575
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尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

移动啊，宁可少个客户，不要自寻烦恼啊，这些年投诉你不少啊

10086投诉就行了。何必发帖呢。

江二毛：10086投诉就行了。何必发帖呢。回到原帖

你这典型的就是只许州官放火不许百姓点灯，要是10086投诉有用，别人还到这里发帖搞么的。

作为一个移动用户套餐都开到239一个月确实有点多了，全省内一般你这个价格的一半就足够了呀，119每月的套餐全包，100兆宽带加IPTV加三张手机卡赠送光猫和机顶盒，有的还送路由器。

常德小蜜：你这典型的就是只许州官放火不许百姓点灯，要是10086投诉有用，别人还到这里发帖搞么的。回到原帖

你真是不懂。打10086转人工服务了，直接投诉，威胁要携号转网。不出30分钟就有移动公司的负责人打电话向你求饶。

我用的移动199新5G套餐。1500分钟通话，60G流量，用不完的流量可转到下个月。还有三张副卡享受我这个主卡的通话和流量。二条宽带和移动电视。每个月只要199元。这就是我的新5G199套餐。

江二毛：你真是不懂。打10086转人工服务了，直接投诉，威胁要携号转网。不出30分钟就有移动公司的负责人打电话向你求饶。回到原帖

你怎么知道人家就没有打10086转人工服务直接投诉呢？你懂，全世界都只有你懂，还不出30分钟就有移动公司的负责人打电话向你求饶，你真滴牛逼。

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！