去年常德市发布物业管理费收取办法，其中物业费多少与物业服务等级强相关，几个问题。
其一，物业服务质量或等级确认，常德市有没有标准或参照细则？
其二，常德市如果有提到的细则标准，实事求是的讲，外来开发商或物业服务商没有达到五星级服务标准，业主有没有义务强行按照高价格的标准缴纳物业费呢？
其三，如果出现第二点的情况，业主该如何缴纳实际的物业费呢？协商打折？打几折？或者甘为鱼肉，任强势开发商为所欲为呢？常德市要不要进行监管？
其一，物业服务质量或等级确认，常德市有没有标准或参照细则？
其二，常德市如果有提到的细则标准，实事求是的讲，外来开发商或物业服务商没有达到五星级服务标准，业主有没有义务强行按照高价格的标准缴纳物业费呢？
其三，如果出现第二点的情况，业主该如何缴纳实际的物业费呢？协商打折？打几折？或者甘为鱼肉，任强势开发商为所欲为呢？常德市要不要进行监管？
回复
帖内置顶 – – 2021-03-24 10:39
网友“doudouniu”：
您好，您所咨询的问题已收悉。现回复如下：
《常德市前期物业服务收费实施细则》（以下简称细则）已于2021年月1日实施，根据《细则》规定“物业服务企业提供的服务达不到小区相应等级服务标准，收费标准应在基准价的基础上下调；提供的服务高于小区相应等级服务标准，收费标准可在基准价基础上适度上调；上下调整幅度不超过10%”。同时我局也会加大前期物业服务的监管力度，确保企业服务达标。《细则》配套文件《常德市住宅物业服务等级评定管理办法》目前正在行文，该文件对物业服务等级的申报、评定与动态管理将有详细规定，不久后将正式发文实施。
感谢您对我们工作的信任和监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年3月24日
您好，您所咨询的问题已收悉。现回复如下：
《常德市前期物业服务收费实施细则》（以下简称细则）已于2021年月1日实施，根据《细则》规定“物业服务企业提供的服务达不到小区相应等级服务标准，收费标准应在基准价的基础上下调；提供的服务高于小区相应等级服务标准，收费标准可在基准价基础上适度上调；上下调整幅度不超过10%”。同时我局也会加大前期物业服务的监管力度，确保企业服务达标。《细则》配套文件《常德市住宅物业服务等级评定管理办法》目前正在行文，该文件对物业服务等级的申报、评定与动态管理将有详细规定，不久后将正式发文实施。
感谢您对我们工作的信任和监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年3月24日
常德现在一些大牌开发商的楼盘业主花高价买五星级的物业服务，结果差的很。政府监管部门应当负起责任惩治这些不良商家！
绝大多数物业都是以次充好。需要大力整治。
问题在很多小区都存在，就看常德市是不是将规范进行到底，明明白白，实事求是，为有效解决问题指明方向。
网友“doudouniu”：
您好，您所咨询的问题已收悉。现回复如下：
《常德市前期物业服务收费实施细则》（以下简称细则）已于2021年月1日实施，根据《细则》规定“物业服务企业提供的服务达不到小区相应等级服务标准，收费标准应在基准价的基础上下调；提供的服务高于小区相应等级服务标准，收费标准可在基准价基础上适度上调；上下调整幅度不超过10%”。同时我局也会加大前期物业服务的监管力度，确保企业服务达标。《细则》配套文件《常德市住宅物业服务等级评定管理办法》目前正在行文，该文件对物业服务等级的申报、评定与动态管理将有详细规定，不久后将正式发文实施。
感谢您对我们工作的信任和监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年3月24日
您好，您所咨询的问题已收悉。现回复如下：
《常德市前期物业服务收费实施细则》（以下简称细则）已于2021年月1日实施，根据《细则》规定“物业服务企业提供的服务达不到小区相应等级服务标准，收费标准应在基准价的基础上下调；提供的服务高于小区相应等级服务标准，收费标准可在基准价基础上适度上调；上下调整幅度不超过10%”。同时我局也会加大前期物业服务的监管力度，确保企业服务达标。《细则》配套文件《常德市住宅物业服务等级评定管理办法》目前正在行文，该文件对物业服务等级的申报、评定与动态管理将有详细规定，不久后将正式发文实施。
感谢您对我们工作的信任和监督！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室）
2021年3月24日
