[投诉举报]老人用的手人机话费多了个上网套餐? [已解决]
  • 德伯
    2020-10-07 16:06
    联通公司您好,家里老人用的老人机,根本不存在上网,结果从三月份到九月份每个月多了个什么上网套餐。打你们的10010投诉,说是10016营销电话操作的,还好10010的人工客服答应从10月份停掉所有不必要套餐和上网功能。
    这半年的费用合计210元,就这么扔了,不说老人不甘心,是谁都会不舒服吧。

    吃相还能再难看一点么?乡下的老人,普通话都听不懂,老人机啥功能都没有,能上网?
  • 联通公司
    2020-10-15 17:49
    1楼
    帖内置顶  –    –  2020-10-16 14:29
    尊敬的网友:
        您好,您反映的问题我司高度重视,因您未留下有效的联系方式,我司无法联系您核查详细情况。请您留下您的联系方式或致电我司电话07362981795咨询,感谢您的理解与支持。
                                                                  常德联通
  • xcd001
    2020-10-07 18:06
    2楼
    骗子太多了?
  • z9662551
    2020-10-07 18:24
    3楼
    今天收到联通公司发来短信 成功订购5G升级包 29元十G,想起前些天接过营销电话,客服噼里啪啦一顿说,都不知道说些什么 然后今天就订购成功了哈哈
  • 天涯海陆空
    2020-10-07 20:59
    4楼
  • magicqcf
    2020-10-07 21:24
    5楼
    你跟客服说返还话费,不然工信部投诉。

    基本上都能返还。
  • 土狼
    2020-10-07 21:42
    6楼
    xcd001:骗子太多了?回到原帖
    这是说人傻?
  • 恒箭家居·箭牌卫浴
    2020-10-08 09:00
    7楼
    我也是 经常接到这些办套餐的电话  只讲好听的  那种不好的还要你打完电话慢慢琢磨,有时候这种电话接都不想接,但一想大家都不容易那就接一下,一接就被洗脑了
  • 柳城麦兜
    2020-10-08 10:16
    8楼
    我妈一个月100多,38的套餐,我一看手机不晓得移动给订购些什么乱七八糟的
  • 纯属路过
    2020-10-08 11:11
    9楼
    z9662551:今天收到联通公司发来短信 成功订购5G升级包 29元十G,想起前些天接过营销电话,客服噼里啪啦一顿说,都不知道说些什么 然后今天就订购成功了哈哈回到原帖
    工信部投诉,不啰嗦
  • gov12345
    2020-10-08 19:16
    10楼
    楼主投诉,可以双倍返还
  • 德伯
    2020-10-08 21:22
    11楼
    magicqcf:你跟客服说返还话费,不然工信部投诉。

    基本上都能返还。
    回到原帖
    如果明天上班了,联通公司还装聋作哑的话,下一步就投诉工信部吧,如果没有效果就起诉,拉着几个喜欢追热点的媒体一起玩,估计会很好玩的。
  • 德伯
    2020-10-08 21:39
    12楼
    土狼:这是说人傻?回到原帖
    骗子太多傻子不够用?
  • 德伯
    2020-10-08 22:27
    13楼
    土狼:这是说人傻?回到原帖
    当中字和国字头企业都开始这种行径,我们还能坐视不管吗?看似与您无关
  • 德伯
    2020-10-09 08:57
    14楼
    gov12345:楼主投诉,可以双倍返还回到原帖
    只要多收的,不指望能双倍
  • 24648813
    2020-10-09 09:44
    15楼
    联通公司最喜欢玩这种名堂,我有二张20年前开的老卡,资费套餐是无月租的,接听0元,国内打出每分钟0.40元,本来卡上预存有100多元,因为不经常使用,我也没必要经常查消费清单,没曾想二张卡都在几年前被强制注销了,原因是欠费停机几个月后被强制注销,我就不明白,自己很少使用这二张卡,应当说没有话费产生,再去营业厅查看,竟然是未放号的空号,在我拿出2000年开户的发票和合同单据后,去它们后台查看才得知,二张台在2015年1月被加上了几个包月定制的业务,当年二张卡就被注销了。我发现时已经是2018年,卡仍然是崭新的卡,十几年期间我只打过几个电话,也经常拿出来接收一下短信查看,都从未发现异常,就因为我二年多未使用,也就这样被它们强制收回去了。但是我从来未收到过任何短信和电话提示。
  • 德伯
    2020-10-09 11:16
    16楼
    24648813:联通公司最喜欢玩这种名堂,我有二张20年前开的老卡,资费套餐是无月租的,接听0元,国内打出每分钟0.40元,本来卡上预存有100多元,因为不经常使用,我也没必要经常查消费清单,没曾想二张卡都在几年前被强制注销了,原因是欠费停机几个月后被强制...回到原帖
    天下乌鸦一般黑,数联通最黑
  • 中国农民工
    2020-10-09 11:34
    17楼
    打电话让他把话费全退回,
  • 中国农民工
    2020-10-09 11:34
    18楼
    我妈的他们给开了业务,我打他们就能退回来了。
  • gov12345
    2020-10-09 21:14
    19楼
    对于这种情况我一般要求双倍返还,每次都成功了的,给楼主参考
  • 德伯
    2020-10-10 09:01
    20楼
    gov12345:对于这种情况我一般要求双倍返还,每次都成功了的,给楼主参考回到原帖
    步骤是?还望指点一下,谢谢
  • 笑看人生淡
    2020-10-10 10:03
    21楼
           对不起,“联通公司”从不上《常德论坛》的。
  • 德伯
    2020-10-10 19:16
    22楼
    笑看人生淡:对不起,“联通公司”从不上《常德论坛》的。回到原帖
    比起移动和电信,差距真的太大
  • gov12345
    2020-10-11 18:56
    23楼
    德伯:步骤是?还望指点一下,谢谢回到原帖
    作死滴打客服热线,明确要求双倍返还话费,一般都会满足
  • 德伯
    2020-10-12 09:30
    24楼
    gov12345:作死滴打客服热线,明确要求双倍返还话费,一般都会满足回到原帖
  • 联通公司
    2020-10-15 17:33
    25楼
    尊敬的用户:
        您好!因您未提供联系号码,我司无法联系您核查详细情况,请您致电我司工作人员电话07362981795咨询,感谢您的支持,祝您生活愉快!
                                                                                                         常德联通
  • 联通公司
    2020-10-15 17:49
    26楼
    尊敬的网友:
        您好,您反映的问题我司高度重视,因您未留下有效的联系方式,我司无法联系您核查详细情况。请您留下您的联系方式或致电我司电话07362981795咨询,感谢您的理解与支持。
                                                                  常德联通
  • 德伯
    2020-10-15 23:12
    27楼
    才回复哦,起诉书都已经在准备了,明天打您电话试试看能否解决问题
  • 秋后的蚂蚱
    2020-10-16 08:28
    28楼
    10016就是联通的套路营销电话, 介绍业务模糊不清, 各种让你升级改套餐,套路办理。我当时还没答应办理就草草给我办了。
  • 德伯
    2020-10-16 12:09
    29楼
    打了一上午电话,9点前无法接通,到现在12:05分一直无人接听!你们的服务真好啊!