我的常德APP 上线后一直深受常德老百姓喜爱，给老百姓带来生活上的方便，查违章及缴费销违也是一大特色，前几年因为违停在上面缴费销违一次觉得很好用。
今年7月4日在上面缴了一次违停的罚款，以为跟以前一样省心，但是8月26日汽车去年检却被告知有一条违章没处理，打开我的常德APP 一查显示7月4日缴费成功，未销违。窗口工作人员告诉我电话号码打给我的常德APP, 电话里面工作人员要我直接打12345市长热线投诉非税局，说他们处理不了。
当天打12345市长热线，里面声音甜美的工作人员告诉我7个工作日给我答复，28日下午收到一条市长热线短信告诉我去交警支队法制大队去处理，还留了法制大队电话，我内心还在称赞热线办事效率真高，按热线给的电话打过去后法制大队明确告诉我他们也办不了，过来也是跑冤枉路，然后还是热心的给了我交警支队科技大队电话看能不能处理，再次打过去后告诉我这是常德APP 的问题，要我打常德APP 电话解决。
忙了几天问题又回到了原点，没办法继续打12345电话看到底问题出在哪里，这次接电话的工作人员态度就很不好，极其不耐烦，我说要在网上投诉她，她说随便你。
我就搞不懂这么简单的问题怎么就变成这么复杂了？有朋友说你还是自己去交警大厅重新交罚款和滞纳金算了，我的常德APP 上面缴的钱就当喂狗了。我就想既然这个缴费功能不能用为什么不关闭？老百姓的钱是浪打来的吗，你们犯的错凭什么要我来买单？
今年7月4日在上面缴了一次违停的罚款，以为跟以前一样省心，但是8月26日汽车去年检却被告知有一条违章没处理，打开我的常德APP 一查显示7月4日缴费成功，未销违。窗口工作人员告诉我电话号码打给我的常德APP, 电话里面工作人员要我直接打12345市长热线投诉非税局，说他们处理不了。
当天打12345市长热线，里面声音甜美的工作人员告诉我7个工作日给我答复，28日下午收到一条市长热线短信告诉我去交警支队法制大队去处理，还留了法制大队电话，我内心还在称赞热线办事效率真高，按热线给的电话打过去后法制大队明确告诉我他们也办不了，过来也是跑冤枉路，然后还是热心的给了我交警支队科技大队电话看能不能处理，再次打过去后告诉我这是常德APP 的问题，要我打常德APP 电话解决。
忙了几天问题又回到了原点，没办法继续打12345电话看到底问题出在哪里，这次接电话的工作人员态度就很不好，极其不耐烦，我说要在网上投诉她，她说随便你。
我就搞不懂这么简单的问题怎么就变成这么复杂了？有朋友说你还是自己去交警大厅重新交罚款和滞纳金算了，我的常德APP 上面缴的钱就当喂狗了。我就想既然这个缴费功能不能用为什么不关闭？老百姓的钱是浪打来的吗，你们犯的错凭什么要我来买单？
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回复
帖内置顶 – – 2020-09-01 16:50
经联系当事人，此事已妥善解决，当事人表示满意。
直接通过交管12123吧，如果能有官方一手APP使用，就绝不会图省事儿，来个二手的再转。这不，来问题了不是？？
随便你 随便你 随便你 有本事，让他报工号。
市长热线名存实亡，只是记录下，通知下，不会去跟踪最后的处理结果
涉及到不同系统的数据集成问题，操作中还真的很复杂。可能智慧常德办正在做一个大系统，对于这个问题没顾上来。
当然，这不能成为收钱了办不了事的理由。
当然，这不能成为收钱了办不了事的理由。
反正出现问题，稍微麻烦点的事就是这样踢皮球
市长热线要向三一重工学习，三一真的是投诉直通车
描述：触屏版
图片：1598674272
发现这上面的电子驾照有误后就秒删了。
除了开会录视频，一般我的常德就看看
网络安全带 
只有自负盈亏的民企才会绞尽脑汁改善自家产品，争取更多的客户；官家的以及国企的都不太行。
我也有一个违章是我的常德弄的。。也是缴费了很久很久也一直没有消除。。拖了好久拖得我都忘记了。。他才终于消掉了。。
很简单的一件事，通过12123一下就搞定
经联系当事人，此事已妥善解决，当事人表示满意。
现在的12345接线员态度与素质非常差。
