我的常德APP 上线后一直深受常德老百姓喜爱,给老百姓带来生活上的方便,查违章及缴费销违也是一大特色,前几年因为违停在上面缴费销违一次觉得很好用。
今年7月4日在上面缴了一次违停的罚款,以为跟以前一样省心,但是8月26日汽车去年检却被告知有一条违章没处理,打开我的常德APP 一查显示7月4日缴费成功,未销违。窗口工作人员告诉我电话号码打给我的常德APP, 电话里面工作人员要我直接打12345市长热线投诉非税局,说他们处理不了。 当天打12345市长热线,里面声音甜美的工作人员告诉我7个工作日给我答复,28日下午收到一条市长热线短信告诉我去交警支队法制大队去处理,还留了法制大队电话,我内心还在称赞热线办事效率真高,按热线给的电话打过去后法制大队明确告诉我他们也办不了,过来也是跑冤枉路,然后还是热心的给了我交警支队科技大队电话看能不能处理,再次打过去后告诉我这是常德APP 的问题,要我打常德APP 电话解决。 忙了几天问题又回到了原点,没办法继续打12345电话看到底问题出在哪里,这次接电话的工作人员态度就很不好,极其不耐烦,我说要在网上投诉她,她说随便你。 我就搞不懂这么简单的问题怎么就变成这么复杂了?有朋友说你还是自己去交警大厅重新交罚款和滞纳金算了,我的常德APP 上面缴的钱就当喂狗了。我就想既然这个缴费功能不能用为什么不关闭?老百姓的钱是浪打来的吗,你们犯的错凭什么要我来买单? 图片:微信图片_20200829081104.jpg 图片:微信图片_20200829080639.jpg 图片:微信图片_20200829080623.jpg 图片:微信图片_20200829080659.png |
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5楼#
发布于:2020-08-29 10:30
涉及到不同系统的数据集成问题,操作中还真的很复杂。可能智慧常德办正在做一个大系统,对于这个问题没顾上来。
当然,这不能成为收钱了办不了事的理由。 |
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9楼#
发布于:2020-08-29 16:31
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11楼#
发布于:2020-08-29 18:53
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13楼#
发布于:2020-08-29 20:02
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17楼#
发布于:2020-08-30 17:09
我也有一个违章是我的常德弄的。。也是缴费了很久很久也一直没有消除。。拖了好久拖得我都忘记了。。他才终于消掉了。。
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