武陵区狗爸爸宠物用品店违规经营并欺诈销售的投诉及诉求 [已解决] - 市民留言

2018-01-25 23:50

尊敬的常德市工商局：
尊敬的常德市消费者委员会：
尊敬的常德市武陵区工商分局：
尊敬的常德市武陵区消费者委员会：
尊敬的常德市城东工商所：
尊敬的常德市武陵区动物卫生监督所：

2017年8月左右本人在常德市武陵区永安街道东苑社区5组新三闾路503号的武陵区狗爸爸宠物用品店购买了一只一月半龄金毛寻回犬，购买金额为1300元人民币，饲养近5个月，经多方询问证实发现此犬并非金毛寻回犬，而是金毛寻回犬与拉布拉多犬的杂交串串。
2018年1月21日本人在发现并证实后前往武陵区狗爸爸宠物用品店交涉，看着我孤身一人的情况下对方拒不承认卖过狗给我。之后承认售卖事实却以各种理由推脱责任，并诬赖本人故意中途换犬来讹诈她。
2018年1月23日晚6点左右本人与老公及其朋友再次来武陵区狗爸爸宠物用品店讨要说法，对方报警。永安派出所出警后在派出所内由派出所干警出面调解，对方声称当时是我自愿购买不论是不是金毛寻回犬还是土狗都由我个人承担，并说“我就是杀猪，吃黑了，你怎么样”。派出所干警由于管辖权等问题无法调解，并告知我去相关工商局及消协进行处理。
在此期间本人发现武陵区狗爸爸宠物用品店，工商营业执照经营范围：宠物用品销售。没有公安局颁发的《犬类经营许可证》并无相关销售宠物活体的资格。同时在店内销售的犬只也未见农业局、畜牧局颁发的《动物防疫条件合格证》及动物卫生监督所颁发的《动物检疫合格证明》。
根据《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》第63条第（四）款“超出核准登记的经营范围或者经营方式从事经营活动的，视其情节轻重，予以警告，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款。同时违反国家其他有关规定，从事非法经营的，责令停业整顿，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。”根据《消费者权益保护法》第三十二条第一款“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”的规定，本人请求相关部门领导，依法对武陵区狗爸爸宠物用品店的违规经营进行处理。
根据《消费者权益保护法》第三十五条“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”的规定，本人请求相关部门领导，依法对武陵区狗爸爸宠物用品店的欺诈销售行为对本人进行赔偿。
相关文字材料将逐部门一一递交，店主违规销售的证据材料也将递交到常德市工商局及武陵区城东工商所。

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