[投诉举报]武陵区狗爸爸宠物用品店违规经营并欺诈销售的投诉及诉求 [已解决]

尊敬的常德市工商局：
尊敬的常德市消费者委员会：
尊敬的常德市武陵区工商分局：
尊敬的常德市武陵区消费者委员会：
尊敬的常德市城东工商所：
尊敬的常德市武陵区动物卫生监督所：

   2017年8月左右本人在常德市武陵区永安街道东苑社区5组新三闾路503号的武陵区狗爸爸宠物用品店购买了一只一月半龄金毛寻回犬，购买金额为1300元人民币，饲养近5个月，经多方询问证实发现此犬并非金毛寻回犬，而是金毛寻回犬与拉布拉多犬的杂交串串。
   2018年1月21日本人在发现并证实后前往武陵区狗爸爸宠物用品店交涉，看着我孤身一人的情况下对方拒不承认卖过狗给我。之后承认售卖事实却以各种理由推脱责任，并诬赖本人故意中途换犬来讹诈她。
   2018年1月23日晚6点左右本人与老公及其朋友再次来武陵区狗爸爸宠物用品店讨要说法，对方报警。永安派出所出警后在派出所内由派出所干警出面调解，对方声称当时是我自愿购买不论是不是金毛寻回犬还是土狗都由我个人承担，并说“我就是杀猪，吃黑了，你怎么样”。派出所干警由于管辖权等问题无法调解，并告知我去相关工商局及消协进行处理。
   在此期间本人发现武陵区狗爸爸宠物用品店，工商营业执照经营范围：宠物用品销售。没有公安局颁发的《犬类经营许可证》并无相关销售宠物活体的资格。同时在店内销售的犬只也未见农业局、畜牧局颁发的《动物防疫条件合格证》及动物卫生监督所颁发的《动物检疫合格证明》。
根据《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》第63条第（四）款“超出核准登记的经营范围或者经营方式从事经营活动的，视其情节轻重，予以警告，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款。同时违反国家其他有关规定，从事非法经营的，责令停业整顿，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。”根据《消费者权益保护法》第三十二条第一款“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”的规定，本人请求相关部门领导，依法对武陵区狗爸爸宠物用品店的违规经营进行处理。
根据《消费者权益保护法》第三十五条“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”的规定，本人请求相关部门领导，依法对武陵区狗爸爸宠物用品店的欺诈销售行为对本人进行赔偿。
相关文字材料将逐部门一一递交，店主违规销售的证据材料也将递交到常德市工商局及武陵区城东工商所。

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我一条

这个。。。。。。交易纠纷和欺诈的确应该是工商部门处理，不过现在营业执照是前置许可，取得了营业执照，但是没有后续的其他部门的许可证件的话，对于没有其他相应的许可证件的话，这个应该是由其他部门进行处罚了。看工商部门怎么跟你回复了。

cdnihaoa：我一条回到原帖

狗狗我会一直养下去，这个月月初被车撞了，在战备桥打钢板接腿骨花了4千。这个店主太不道德了。

youqibing：这个。。。。。。交易纠纷和欺诈的确应该是工商部门处理，不过现在营业执照是前置许可，取得了营业执照，但是没有后续的其他部门的许可证件的话，对于没有其他相应的许可证件的话，这个应该是由其他部门进行处罚了。看工商部门怎么跟你回复了。回到原帖

感谢您，看您的回复相关规则您比较懂，有遗漏的地方，烦请多多告知。

如果不是为了和人家攀比，无所谓纯种与否！只要自己喜欢的狗狗就好，我就养的是中华田园犬，很听话，都养了9年了！再说，如果想买到真正的纯种犬，恐怕价格起码得好几万以上吧！几千元的金毛没有不是串串的！

锚雷：如果不是为了和人家攀比，无所谓纯种与否！只要自己喜欢的狗狗就好，我就养的是中华田园犬，很听话，都养了9年了！再说，如果想买到真正的纯种犬，恐怕价格起码得好几万以上吧！几千元的金毛没有不是串串的！回到原帖

养了就会一直养，如果是心疼钱或者攀比，楼主就不会给它花四千做手术而是直接丢弃。一码归一码，这事关对方欺诈。同时常德市场，金毛是金毛血统归血统，1300在常德买金毛寻回犬可以买一只骨量很好的了。串串顶天200。

锚雷：如果不是为了和人家攀比，无所谓纯种与否！只要自己喜欢的狗狗就好，我就养的是中华田园犬，很听话，都养了9年了！再说，如果想买到真正的纯种犬，恐怕价格起码得好几万以上吧！几千元的金毛没有不是串串的！回到原帖

不好意思，刚刚手机没电回答的比较匆忙，没有说到重点。首先感谢您的回复和关注，我对您的回复做这么几点解释。其一关于攀比：喜欢狗无所谓纯种，我是赞同的。楼主并没有进行抛弃或送养，狗狗腿被撞断并没有因为不纯种而不进行治疗。不纯种代表的是被店家欺骗，常德人说的就是杀猪，我不是猪不想被人当猪。同时养金毛不养其它犬种，因为楼主喜欢大型犬威猛，却没有饲养场地条件，就养中型犬。并且楼主喜欢通人性的狗也就是智商高，金毛智商排在犬类前十，相比人类小孩7-8岁智商。其二纯种及价格：您应该想说是血统。赛级血统带芯片证书的确实像您所说要几万甚至十几万，狗狗的父母都是在国际赛事获奖的狗繁衍出来的。我们所说的纯种仅仅是金毛公与金毛母繁衍的小金毛，这种金毛在常德品相及骨量较好的在1500左右，中等的800左右，稍差的500左右。希望我这条回答以及解释能让您明白里面的区别之分，再次谢谢您的评论。

超范围经营工商局完全可以查处！

现在人怎么那，愿意花很多钱买宠物养，感觉真的很富有的人太多了，尤其一些散养不监管最可恨。

湘水之源：超范围经营工商局完全可以查处！回到原帖

感谢您的评论及关注。店家太无理过份，一切只为讨个公道，希望有关部门有所作为。扫除行业毒瘤。

18973680828：现在人怎么那，愿意花很多钱买宠物养，感觉真的很富有的人太多了，尤其一些散养不监管最可恨。回到原帖

嗯....怎么说了。如今人心易散，不论亲朋还是好友都脱不开一个利字。但是每个人内心都有一片善良需要寄托或者说是慰藉，狗这种动物从古至今都代表了忠诚和不离不弃。养狗这也是养狗人的一种期许吧。 养狗需要素质，做什么事情都是一样。我遛狗都会牵引和带纸巾货旧报纸，但我个人对自己的这种行为从本质上算不上真正的素质，带纸巾是怕被人在背后骂，牵引是不想惹出纠纷，这是大实话。

感谢版主位临此楼，一杯热茶送上

望相关部门能将此投诉及诉求问题进行回复解决

已将此帖转至市消委微信群。

问号110：已将此帖转至市消委微信群。回到原帖

感谢您的帮助和关注，一杯热茶奉上

从25日到现在过去5天了

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

武陵区区长热线：您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。回到原帖

感谢，希望相关部门能体现常德的公平正义，及常德的法制成果。

此为1月30日下午3点30分，所拍摄的照片。该宠物店还在照常营业。

刚刚在城东工商所递交了相关的文字材料，接待人员很热情。近两日会有相关处理结果，后续情况进展，楼主会实时与大家分享。感谢大家的关注和帮助。

翘首以盼相关处理结果出炉

落叶扫秋风网友：
    您在“武陵区狗爸爸宠物用品店违规经营并欺诈销售的投诉及诉求 ”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。
        


                                                             常德市工商局武陵分局12315申诉举报中心
                                                                             2018年1月31日

武陵区工商局：落叶扫秋风网友：
    您在“武陵区狗爸爸宠物用品店违规经营并欺诈销售的投诉及诉求 ”一贴中反映的问题，我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。
        


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谢谢，希望相关部门依法处理，维护市场环境。

一个超范围经营这么难处理吗？