[投诉举报]服务越来越差! [已解决]
  • xiaoxiaomao
    2023-12-04 21:34
            之前用的169元/月的5G套餐,8月份升级为199元/月套餐  一
            1、上周五收到移动公司短信:金卡客户降为银卡客户( 10086话务员均不知原因 );
            2、以前打10086客服,转人工,立接;现在打人工,基本没人接,打3~5个,想能接通1个,得靠运气。
    朱才顺
  • 常德移动客服
    2023-12-06 09:16
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-12-06 09:59
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • xiaoxiaomao
    2023-12-05 08:04
    2楼
           以下划线记录,均为(转人工服务)无人接听状态 ——



       

    图片:微信图片_20231205080147.jpg

  • haijun8125
    2023-12-05 08:12
    3楼
    永远都是强者制定规则    玩就来玩     不玩请自便    这就是强者的逻辑
    现在绝大部分客服服务都是依靠自动语音来完成    不知   是好  还是坏
  • 纯属路过
    2023-12-05 08:58
    4楼
    haijun8125:永远都是强者制定规则    玩就来玩     不玩请自便    这就是强者的逻辑
    现在绝大部分客服服务都是依靠自动语音来完成    不知   是好  还是坏
    回到原帖
    节约成本呗哈哈
  • 牛得一匹
    2023-12-05 09:10
    5楼
    8块钱保号套餐+29块钱电信无限流量卡真香
  • 平平淡淡才是真
    2023-12-05 14:44
    6楼
    牛得一匹:8块钱保号套餐+29块钱电信无限流量卡真香回到原帖
    请教一下:8块钱保号套餐也是电信的吗?保号能保有什么功能啊?
  • 破帽遮颜
    2023-12-05 16:55
    7楼
    大佬真有钱!我只能搞个18滴套餐
  • 心路
    2023-12-05 17:53
    8楼
    还觉得5G网络网速还比不上以前的3G、4G哒。
  • 牛得一匹
    2023-12-05 20:55
    9楼
    平平淡淡才是真:请教一下:8块钱保号套餐也是电信的吗?保号能保有什么功能啊?回到原帖
    三大运营商都有自己的保号套餐 你打电话问他们的话肯定说没有这种套餐 保号的意思就是最低消费 一般有100分钟通话时间但是没有流量 你号码还是保存下来继续使用没有影响
  • 平平淡淡才是真
    2023-12-06 08:27
    10楼
    牛得一匹:三大运营商都有自己的保号套餐 你打电话问他们的话肯定说没有这种套餐 保号的意思就是最低消费 一般有100分钟通话时间但是没有流量 你号码还是保存下来继续使用没有影响回到原帖
    保号能接收短信吗?
  • 牛得一匹
    2023-12-06 08:42
    11楼
    平平淡淡才是真:保号能接收短信吗?回到原帖
    可以 就是没有免费短信了发短信一毛一条
  • 常德移动客服
    2023-12-06 09:16
    12楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • xiaoxiaomao
    2023-12-06 12:42
    13楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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           咱别玩套路,好吗?
           12月1日就给你们发了“私信”(当时反映的问题已解决,解决之后导致出现了新问题),告知了本人号码!
  • xiaoxiaomao
    2023-12-06 12:47
    14楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,...
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              当面说假话,“未提供手机号码”,12月1日的私信  ↓

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