市民留言

   我爱人于2022年2月14日在鼎城路与阳明路交叉路口，因骑改装电动车（加蓬）被拦查后拆蓬，并要求提供身份证且通过交警12123缴纳处罚；2022年2月15日上午9时左右我们按交警12123平台提示（罚款50元滞纳金50元）已共计缴纳100元，直至2023年9月8日打开交警12123发现2022年2月14日处罚记录仍然显示没有处理！于是上门找鼎城交警大队反映和提出诉求，今年9月份陆续三次去鼎城交警大队反映情况，且自己通过查询向交警提供了缴费凭据截图（交警未给收款凭据），说明此事存在错误，均被鼎城交警大队以“是帮别人缴纳罚款”为由答复拒绝！我们是通过交警12123平台进行实名认证缴费，出现此问题，交警职能部门应该认真核查问题出在哪里，并给予老百姓合理解释，这才方显行政作为！
  现诉求如下：  
1、因严重影响个人征信，要求鼎城交警部门认真核查并确认2022年2月14日之处罚缴款，同时撤销交警12123平台此未处理记录；
2、当日被罚50元，第二日就有滞纳金50元，只给一天时间就要缴纳滞纳金，这是什么政策文件规定的还是交警职能部门擅自做主？严重不合理并感觉存在乱收费嫌疑，要求主管部门督促职能部门核查此事，给出解释依据并退还滞纳金50元！

网民朋友：
    您好！您反映情况已收悉。现就相关情况解释说明如下：您本人2022年2月14日在鼎城路与阳明路交叉路口的交通违法行为（简易违法处罚单号为430703180047959），因您本人操作失误通过交警12123APP手机终端输入他人违法单号（430703180017959），为他人缴纳50元罚款及50元滞纳金。至2023年9月您本人的交通违法一直未处理，简易交通违法行为超过15天加收不超过本金的滞纳金。您到我队反应情况后，工作人员多次耐心查询讲解，因退款程序需要当事人提供缴款时支付的相关凭证，而您本人无法提供支付的历史记录，故不能按程序办理，请予理解，感谢您对         我们工作的关注和支持！
     特此回复。

滞纳金50元   是不是系统设置错误

确实，这 肯定是12123出错了， 老百姓又得各种跑，什么时候能出台谁出错谁负责的机制哦

现场开罚单：超过15天不处理，第16天每天收取应缴罚款的3%滞纳金，顶格滞纳金不超过本金。

12123上的罚款应该不影响个人征信吧？

网民朋友：
    您好！您反映情况已收悉。现就相关情况解释说明如下：您本人2022年2月14日在鼎城路与阳明路交叉路口的交通违法行为（简易违法处罚单号为430703180047959），因您本人操作失误通过交警12123APP手机终端输入他人违法单号（430703180017959），为他人缴纳50元罚款及50元滞纳金。至2023年9月您本人的交通违法一直未处理，简易交通违法行为超过15天加收不超过本金的滞纳金。您到我队反应情况后，工作人员多次耐心查询讲解，因退款程序需要当事人提供缴款时支付的相关凭证，而您本人无法提供支付的历史记录，故不能按程序办理，请予理解，感谢您对         我们工作的关注和支持！
     特此回复。

鼎城交警大队：请问你们，本人的12123APP手机终端出现违章提示，在本人手机上操作怎么会出现他人的违章号？你们这样解释回复，我们不认同！

我们自己查出来的缴费凭证（手机截图），上次去交警大队已提供看过并提出质疑！本人手机12123APP终端应该显示本人违章号，不可相信会显示他人的违章号，我们操作不可能有误，你们这样回复处理的话，我们会再找其他官方平台反映！