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临澧文化街电信代办点 全维度违规深挖(工商+通信+安防+消费维权)
门店本体(王桂君·电信代办点)高频违规违法行为: 通信行业核心违规(电信加盟店,本地大量同类投诉佐证) 1. 隐瞒合约期限、套路捆绑长期套餐 违规给用户办理2-3年高额绑定合约,不主动告知合约锁定期、违约金规则,谎称“免费升级宽带、免费领手机”,事后用户无法降套餐、销户,携号转网层层阻挠,违反《电信条例》《消费者权益保护法》知情权、公平交易权。 2. 未经用户知情同意,私自开通增值收费业务 偷偷加装宽带安防月租、视频云会员、彩铃、保险附加包,每月凭空多扣话费,账单不透明、不主动告知,属于电信消费欺诈、恶意乱收费。 3. 跨资质超范围违规经营 工商执照仅允许代办电信业务,违规同时经营移动、联通全业务代缴、手机售卖、照相打印、安防监控,一店多品类无证混合经营,违反市场监管登记管理规定。 4. 冒用用户身份信息违规开卡 临澧本地电信代办高频举报问题:冒用他人身份证办理电话卡、宽带账号,涉嫌侵犯公民个人信息、电信实名制违法,一旦涉案电诈,店主承担连带法律责任。 5. 误导老年群体消费欺诈 专门忽悠中老年用户,谎称老用户免费福利,诱导高价升套餐、办长期锁定期合约,不解释扣费规则,事后拒不退费、拒不解约。 6. 工商&经营合规硬违规 个体工商户注册地址、经营范围与实际门店完全不符,擅自变更经营业态。 |
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