[投诉举报]反应快递驿站私自偷拿顾客包裹 [已回复]

      澧县澧州印象北门菜鸟驿站，顾客按快递发的取件码去这个快递点取三个快递件，结果被驿站老板告知，已被持相同手机尾数的别人偷拿走去了津市，并被拆开了一包快递。后来在顾客多次发怒情况下才给予退款。自己买的多少个快递，自己心里绝对清楚。

快递的问题先和快递员沟通，沟通不了邮政总局投诉吧，一个投诉罚他们几百块！

买的啥啊，要从澧县拿去津市。

网友：
    您好！
    收悉诉求，现答复如下：
    根据你的情况，建议您拨打菜鸟驿站投诉电话：9519666进行反馈；或者您也可以前往“中国国家邮政局”门户网站进行申诉，依法进行索赔。