猫哥
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[投诉举报]质保八年,一年就坏了?常德汽车精品中心太坑了! [受理中]

楼主#
更多 发布于:2025-11-27 10:39扫一扫,手机看帖
    去年9月,我购入一台新车,厂家赠送了免费膜,让我去常德汽车精品中心(星源店)贴膜,结果去后,店里工作人员使劲推销要贴一种叫膜术师的膜,说免费膜只能用两三年,好的膜可使用8年以上,只是需另加1000元,并反复申明质保8年,8年内膜有任何问题可以找店里售后。
   在她们的反复忽悠下,我交了1000元贴了膜。万万没想到,今年9月下旬,仅仅过去一年,4个车窗上的膜全部出现了星星点点,用手轻轻一摸,破损的膜就掉了。将车开到常德汽车精品中心(星源店)去,工作人员肯定地说膜不行了,我说才贴一年,怎么就不行了呢?还加了千元贴的好膜呀!免费的也不止只用1年啊!
   店里一位负责人百般搪塞,问我是不是喷了香水,我说我从来不用香水,车上根本没有香水味,他们又说,是不是你经过喷农药的地方了?我说绝对没有,而且膜在车窗里面,外面喷什么,也不会影响车内呀!他们无法可说,但绝不承认质量问题。待我拿出店里开出的质保8年的单子,他们才同意换膜,但是,只同意换膜,还得要求我出200元工时费,等于变相收费。
   才用一年,上千元的膜就坏了,我问,质保8年,保的什么?工作人员无言以对。
   这样的店子,靠忽悠顾客生存,是不是该严惩?!请相关部门严查!赔偿顾客损失!

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武陵区市场监督管理局 11-27 10:39:56 受理中
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中国农民工
论坛网神
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1楼#
发布于:2025-11-27 10:46
你应该在出200元前就投诉他,现在这个膜可能只值200元,你被他套路了。
鹏程
一级网友
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2楼#
发布于:2025-11-27 11:09
正常的狠,打消费者热线吧。
山舞银蛇
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3楼#
发布于:2025-11-27 11:17
买车送的膜快九年了还好好的。
gudumao
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4楼#
发布于:2025-11-27 11:24
质保8年你也信,现在的环境,一个店能不能开8年都难说,我国产车,4S送的贴膜,现在车快10年了,好好的,啥问题也没有。
印地安纳的毛哥
六级网友
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5楼#
发布于:2025-11-27 11:42
打12315投诉他,咱不能受这窝囊气。
布衣
五级网友
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6楼#
发布于:2025-11-27 13:50
质保期内出问题,你还给她钱?
游客