[投诉举报]关于泽云幸福里小区东门旁“几许民谣烧烤酒馆”深夜倒酒瓶噪音扰民的投诉

   您好！我是泽云幸福里小区6栋业主，现就楼下泽云广场风情街“几许民谣烧烤酒馆”（以下简称“该店”）长期深夜倒酒瓶噪音扰民问题，向贵部门反映并请求处理。具体情况如下：
   一、问题详情：高频、持续噪音严重影响居民生活
   该店经营时间为晚17点30分至次日凌晨3点，期间每隔10-20分钟便会将空酒瓶集中倾倒至风情街与我小区仅隔10米自行设置的白色塑料筐内（具体位置：泽云幸福里小区东门斜对面（该店消防门旁边））。倒酒瓶时发出“哐当哐当”的金属碰撞声、酒瓶碎裂声，在深夜寂静环境中尤为刺耳，经手机分贝仪检测，噪音峰值达60-80分贝（远超《声环境质量标准》夜间≤45分贝的要求）。
   此外，该店凌晨4-5点下班后，有垃圾清运人员再次将酒瓶倒入垃圾车，同样产生拖拽、碰撞噪音，导致部分居民凌晨被惊醒，全天精神状态极差。
   二、沟通无果：已多次协商但商家未整改
我及周边邻居曾多次与该店店长沟通，明确提出“调整倒酒瓶时间（如集中至次日上班前一次性处理）”“调整摆放位置”等诉求，但对方以“生意忙、没时间”为由敷衍，至今未采取任何改进措施。
   三、诉求：恳请部门介入，推动问题限期整改
   该店紧邻居民小区，高频噪音已严重影响200余户居民（估算）的正常休息，尤其对老人、儿童及备考学生造成身心伤害。根据《湖南省城市综合管理条例》《常德市城区临时规范经营点和夜市经营点暂行管理办法》，商业经营不得产生高噪声污染。
现恳请贵部门：
立即核查：对该店倒酒瓶及清运垃圾的噪音问题进行现场核实，固定证据；
责令整改：要求商家3日内调整垃圾处理方式，杜绝每隔10-20分钟倾倒行为；
加强监管：对该店后续经营噪音进行跟踪巡查，防止问题反弹；
反馈结果：将处理进展及整改期限通过电话或书面形式告知投诉人。
    此致
 
       敬礼！