[投诉举报]关于“北堤社区的回复根本没有解决问题”的投诉！ [已解决]

                                  关于水榭花城西城小区审计问题的回复
各位居民朋友：
      我们非常理解大家对小区事务的关切，也感谢大家对街道工作的监督。针对《水榭花城西城审计问题》相关反映，现将情况详细回复如下：接到投诉后，街道第一时间展开行动，安排专人深入了解情况。2024年12月初，水榭花城西城小区业委会进入换届选举阶段，账务审计问题引发业主关注。根据物业管理条例，街道、社区对小区业委会负有指导协助义务，但小区具体事务遵循业主自治原则。
    去年12月底，西城两委成员向街道北堤社区反映相关问题。街道、社区高度重视，多次与两委成员及热心业主面谈协商，并在西城业委会会议室召开协调会。会上明确，接受审计是业委会应尽义务，但各方就审计方式、内容未达成共识。同时强调，需依据小区《议事规则》《管理规约》推进审计工作。
    今年3月底，多名要求参与审计的业主向街道反映“业委会无故拖延审计工作”，希望街道督促。街道立即与西城业委会沟通，要求其尽快开展工作。随后，西城两委向街道和社区提交《对二次关于审核工作暂未开展的情况汇报》，其中对审计组身份、资质及组织架构提出质疑，具体包括审计组成员的专业资质证明不足、组建流程未遵循小区既定规则等（详见附件） 。
    在整个事件处理过程中，街道、社区始终积极协调，严格依照《湖南省物业管理条例》履职。我们明确了小区自治下审计工作的原则，同时告知相关业主：若对审计内容存疑或发现违法行为，可向执法部门申请调查，或通过法律途径，向上级法院提起诉讼。因小区业委会属居民自治组织，街道并无行政管理权限，只能基于双方诉求开展协调，并持续推动业委会配合工作。
    综上所述，网上反映街道、社区不调查、不研究、不作为、乱作为的情况并不属实。后续，我们将继续跟进此事，积极搭建沟通平台，推动问题妥善解决。也欢迎各位居民随时监督并提出建议，共同维护小区和谐有序。
    特此回复！

 
                                                                                         丹阳街道办事处
                                                                                         2025年5月14日