[投诉举报]武陵区物管中心刘主任不顾业主意愿、阻止东星熙城业委会成立 [已解决]

      2025年4月3日上午十点，武陵区物管中心刘主任，街道办周主任，刘主任，社区门主任与在场12位业主就第二届业委会成立进行了沟通。会议开始时，刘主任先发言，花了5分钟讲《适用于街道组织小区业主选举新一届业主委员会的流程》中的内容后，又提到了下面问题：
    一，刘主任提到了APP投票中存在的一户多投票的情况。
当时换届组成员魏云就把换届组在清理一户多投票的文件表格资料递交给刘主任，表示换届组成员在一户多投票的情况产生时早有预案清理，同时人工投票也会存在一户多投票行为，也是后期要做清理的。
   二，刘主任听完解释又改变了问题的方向，说APP投票不是政府部门开发的，不合法。
换届组和在场业主解释，APP投票系统能在微信平台上线已经是经过审核过的，而且APP投票还是其他的投票方式，都只是一个方式不同，在这个《适用于街道组织小区业主选举新一届业主委员会的流程》文件中，也明确写了允许电子投票。
   同时所有的流程都经过了街道办周主任，刘主任，社区门主任层层审核，尤其是公示期间也没有人提出反对。现在已经投完票了才反对，是不是街道办，社区都这些相关部门都有责任？
《适用于街道组织小区业主选举新一届业主委员会的流程》中也没有规定一定要使用政府开发的APP。
  第十二条  第  二  届业主大会会议投票采用以下第一至第三 种方式：
（一）  群投票APP    （电子投票系统名称）电子投票系统；
（二）短信；
（三）纸质投票。
  第十三条  采用电子投票方式投票的，换届组应当公示电子投票规则、投票操作指南，供业主按程序绑定房屋信息。换届组还应当分别按照业主大会会议通知规定的会议时间起点、终点（时间跨度不宜超过30日）在电子投票平台中开启、关闭投票。
   三，刘主任见前面两个问题被在场业主和换届组反驳，接着提出，那也不合法，因为APP投票中没有房产证审核信息，所以也不合法。
在场业主问刘主任，那这个票都有姓名，手机号，房号，楼栋信息全在上面，你们可以核实票真不真实，而且文件中三十条，三十一条也说了留这些信息就行。并没有说要上传房产证信息。
第三十条  本业主大会召开业主大会会议除可以采用电子投票系统（互联网）的方式进行投票外，还可以采用以下第  一，二  种方式进行投票：
（一）短信方式；
（二）纸质投票；
   第三十一条  采用电子投票方式投票的，业主委员会应当确认参会业主的帐号、手机号码等信息。电子投票系统应当在业主大会会议通知规定的会议开始时间开启投票，在业主大会会议通知规定的会议结束时间关闭投票。
电子投票结束后，唱票、计票自动完成。业主委员会应当对电子投票结果进行公告。
   四．刘主任听到这里，下了一个结论，这个投票由于没有去核实房产信息，所以完全不合法，要想成立业委会，要重新走流程，推倒重来，说完站起身来，拿起文件就离开。完全不顾在场业主和街道办，社区的领导在场，官僚作风十足，说话又假，大，空，完全是理论脱离了实际来进行指导，而且自我意识非常强！
整个会议大概只经过了20分钟不到，刘主任一个人独自离开会场，毫无交待的让整个沟通会议中止。

      近期我中心收到多起市民留言投诉反映我中心工作人员，在指导东星.临水阁小区业主大会会议投票选举过程中的相关问题，现将相关情况说明如下:
一、相关事件的起因
2025年4月2日，我中心与南坪街道办事处收到东星.临水阁小区部分业主联名反映小区业主大会投票选举工作中存在的违规情形，接到相关投诉件后，南坪街道办事处请示我中心，要求我中心派人现场指导东星.临水阁小区业主大会换届工作小组的工作，我中心应南坪街道办事处的请示，特安排专人参加了4月3日上午10:30分在竹根潭社区会议室召开的相关信访事项会议。
二、信访件所反映的问题
1、业主委员会选举议事规则公示期未到，就开始组织投票；
2、业主大会换届工作小组，未规范相关对业主大会会议召开的形式、时间和议事方式、业主投票权数的确定方法；
3、公示的业主大会会议表决规则与现投票表决方式不一致。
三、指导给出的建议
1、要求南坪街道办事处指导监督，东星.临水阁小区业主大会换届工作小组按照制定后公示的小区业主大会会议表决规则召开会议，选举业主委员会委员；
2、东星.临水阁小区业主大会换届工作小组应当根据小区规模合理组建相应的发票组、计票组、监票组。
    下一步我中心将按照工作职责，指导南坪街道办事处，依法监督指导东星.临水阁小区业主大会的召开和业主委员会的选举工作。
                                                                                           武陵区物管处
                                                                                           2025年4月8日

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