[投诉举报]请社区工作人员认真调查，为人民解决实际困难 [已解决]

网友：
        您好！关于您反映的关于花船社区对于吾悦华府矛盾化解以及公共收益的问题已收悉，鼎城区红云街道高度重视，立即责成花船社区调查处理，经调查核实，现将有关情 况回复如下：
一、调查情况
       1.吾悦华府小区的 问题系开发商的问题，物业有很多问题无法解决，导致与小区业主矛盾重重，花船社区工作人员，前期到小区与业主、 物业对一些矛盾进行了调解，并将小区现存在的相关问题 (物业费、小区建筑等)与业主进行进行调解并告知业主具体负责的单位。
       2.吾悦华府无公共收益的问题，小区于2023 年12月1日交付使用，物业于2024年1月1日进入，物业表示前期合同是区域公司签订的，小区物业无收入，从2025 年1月后物业表示以后合同将由物业进行签订。
二 、处理结果
       街道和社区会继续做好小区的相关工作，花船工作人员也与住建部门进行了联系，住建部门也要求开发商进一步完善小区的建设，但开发商表示现无资金进行修建。
       如您还有其他疑问，欢迎致电鼎城区红云街道工作人员  王文庆7587858)咨询。感谢您对鼎城工作的理解与支持。


                                                                         鼎城区红云街道办事处

网友：
       您好！您所反映的关于吾悦华府竣工验收的问题已收悉，经鼎城区住建局核实，现将有关情况回复如下：
       鼎城区吾悦华府项目（一标段、二标段）分别于2023年10月30日、31日对施工许可内的建设内容及主要配套设施（道路、给排水、配电、消防等）进行了竣工验收，验收合格并备案（截图附后）。如您对此事仍有疑问，可依法在鼎城区政府网站申请政府信息公开。感谢您的理解与支持！


                                                   常德市鼎城区住房和城乡建设局