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尊敬的安乡县城市管理综合执法局：
您好！ 我是一名普通消费者，近期在安乡大道临时过渡性农贸市场购买水果时，遭遇了缺斤少两的情况。这不仅损害了我的个人权益，也可能影响到市场的整体信誉和秩序。在此，我想向贵局提出以下几点建议，希望能对改善市场环境有所帮助。 一、加强计量器具监管 1. 定期检查 - 安排专人定期对市场内商贩使用的计量器具进行检查，包括台秤、电子秤等。检查频率可以设定为每周[1]次，确保计量器具的准确性。 - 对于检查不合格的计量器具，要求商贩立即停止使用，并进行维修或更换。维修或更换后需再次经检测合格方可使用。 2. 强制检定 - 严格按照相关法律法规要求，督促商贩对计量器具进行强制检定。可以在市场内设置专门的通知和宣传牌，告知商贩检定的流程、时间和地点。 - 对于未按时进行检定或检定不合格仍继续使用的商贩，依法给予相应的处罚，如罚款、责令停业整顿等。 3. 设立公平秤 - 在市场的显眼位置，如入口处或主要通道旁，设立至少[1]台公平秤，并配备专人负责管理和维护。 - 消费者可以随时使用公平秤对购买的商品进行复秤，如发现问题，管理人员应及时协助消费者解决，并对涉事商贩进行调查处理。 二、加强对商贩的教育和管理 1. 开展诚信经营培训 - 定期组织市场内的商贩参加诚信经营培训课程，邀请专业人员或行业专家进行授课。培训内容可以包括法律法规、职业道德、诚信经营案例分析等。 - 通过培训，提高商贩的诚信意识和法律意识，让他们明白缺斤少两等不正当经营行为的危害和后果。 2. 建立诚信档案 - 为市场内的每一位商贩建立诚信档案，记录他们的经营行为、投诉情况、违规处罚记录等。 - 对于诚信经营表现良好的商贩，可以给予一定的表彰和奖励，如颁发“诚信经营商户”牌匾、在市场内进行公示宣传等，以激励其他商贩向他们学习。对于有多次违规行为的商贩，加大处罚力度，并在一定期限内限制其在市场内的经营活动。 3. 加强日常巡查 - 增加市场内的巡查人员数量，加大日常巡查力度。巡查人员要密切关注商贩的经营行为，特别是在交易过程中的计量情况。 - 可以采取不定期抽查的方式，对商贩出售的商品进行称重检查，一旦发现缺斤少两行为，立即按照相关规定进行处理。 三、加强消费者权益保护宣传 1. 设置宣传标识 - 在市场内的显著位置，张贴关于消费者权益保护的宣传标语、海报等，如“诚信经营，公平交易”“维护消费者权益，共创和谐市场”等。 - 在宣传栏中公布市场管理部门的投诉电话和投诉流程，方便消费者在遇到问题时及时进行投诉。 2. 发放宣传资料 - 可以在市场入口处或消费者集中的区域，向消费者发放关于计量知识、消费维权方法等宣传资料。宣传资料要以通俗易懂的语言和图文并茂的形式呈现，让消费者易于理解和接受。 - 定期开展消费者权益保护宣传活动，如在市场内设立咨询台，为消费者解答疑问，提供相关的法律和政策咨询服务。 希望贵局能够重视我提出的建议，采取有效措施加强对安乡大道临时过渡性农贸市场的管理，为消费者营造一个公平、诚信、有序的市场环境。 感谢您对市场管理工作的辛勤付出！ |
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