[投诉举报]新邦壹品物业乱收费 [已解决]

    武陵区新邦六栋三单元民宅出租开公司，人员杂乱，电梯频率使用高，没有绿化没有门禁，物业费与小区内部同价，新邦六栋三单元业主收费停车，盲收三楼以上二次加压费一元一吨！

现在从三楼就开始要加压了吗？这和明抢有什么区别！

你这个投诉没得道理，或者说找错主了，这通知上说了，按规定，把二次加压的工作和收费转出去给自来水公司的全资子公司了，这分明是物业通知大家，那么对起始楼层和收费标准不满，应该是找自来水公司或者这家专门搞加压的公司。然后民宅开公司的，物业费不可能乱收，或者多收。但是我记得民宅从事商业经营，是不是要整栋楼业主多少以上同意，有了签的同意开的书面证明才能办营业执照，至少民宅里面开超市我记得是要的。你可以咨询下市监局。如果你们这栋楼没有同意过，又需要证明的话，那这家公司设置在那栋楼民宅里面就有问题。

现在的物业只差从业主口袋里面直接掏了，干啥啥不行，收费第一名

尊敬的网友：1、关于二次供水设施托管问题
根据《常德市二次供水管理办法》（常政办发〔2022〕23号）和《关于进一步加强市区二次供水设施建设运营管理的通知》（常建通〔2023〕26号）等文件规定：城镇二次供水设施应严格按照《湖南省城镇二次供水设施技术标准》（DBJ43/T353-2020）进行建设和改造，验收合格后由供水企业负责运行、维护和管理。为加快推进常德市二次供水规范化管理，我司全资子公司常德市飞虹二次供水有限公司与新邦壹品物业公司进行了接洽，并严格按照“委托申办-现场勘查-评审-公示-签约”的托管签约流程进行二次供水设施接管，目前新邦壹品物业公司正在向全体业主征求意见，意见征求结束后，再会同业主委员会（若无业主委员会由社区代表）、物业公司三方共同签定二次供水泵房托管协议。贵小区目前处于托管公示阶段，我司并未收取该小区用户二次加压费。
2、关于二次加压收费问题
根据湖南省发展和改革委员会、湖南省住房和城乡建设厅《关于印发<湖南省城镇供水价格管理实施细则>的通知》（湘发改价调规〔2022〕620号）第七条：“制定城镇供水价格，以成本监审为基础，‘按照准许成本加合理收益’的方法，先核定供水企业供水业务的准许收入,再以准许收入为基础分类核定用户用水价格”。因目前我市二次供水运行维护成本暂未进入供水成本，经对部分二次供水运维企业进行成本监审后，结合我市城区二次供水客观实际，在城市供水价格尚未涵盖二次供水成本的过渡期内，由供水企业运行、维护和管理的二次供水设施，遵循“城乡统一管网、统一质量、统一服务、统一价格”的原则，经市发改委批准，二次加压费按1元/吨的标准收取。
如您家中仍存在用水问题，可拨打24小时供水服务电话7276110或通过“常德供水”微信公众号反映，我司将竭诚为您服务。

2024年9月13日