縌風
一级网友
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[投诉举报]请常德自来水公司的抄表员提升素质 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2024-08-09 20:38扫一扫,手机看帖
      武陵区白马湖街道西堤社区电力西苑小区紧靠市自来水公司,至今使用的是老式水表,并且很多水表安装在单元楼道里面,抄表员每次抄表后从来不随手锁住水表箱的门,每次业主关门后,第二个月抄表员又我行我素。导致每次刮风吹的水表门哐当响,非常扰民,并且经常撞到经过的业主,存在安全隐患,曾经打过自来水公司的投诉电话仍然没有改善。
      请抄表员提高素质,长点心,每次抄完表后锁门。
部门 发帖时间 满意度 状态
市自来水公司 08-09 20:38:15 处理完成
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1楼#
发布于:2024-08-15 10:42
帖内置顶  –    –  2024-08-15 11:05
尊敬的网友:

  您好!您反映的问题已收悉。根据您提供的信息,我司高度重视,立即安排工作人员到西堤社区电力西苑小区进行了核查,确有表箱门未关闭的情况,工作人员随即将其关闭,并对已损坏的表箱和无法关闭表箱门的表箱进行了申报维修。
  8月12日、13日、14日,我司工作人员连续三天再次对该小区水表箱门关闭情况进行了巡查,发现每天都有再次开启后未关闭情况。因此,我司工作人员在经常出现不关闭水表箱门的表箱上和小区内张贴了温馨提示,提示市民请勿随意开启水表箱,确有需要,开启后请随即关闭,避免出现安全隐患。
感谢您对我司工作提出的意见和建议。我司将举一反三,进一步提高抄表人员工作责任心和安全意识,防止因工作疏忽而造成安全事故。同时,加强对抄表人员的工作考核,不断提高服务工作质量和水平,竭尽全力做好供水服务工作。
  再次感谢您对供水工作提出宝贵意见!如您家中仍存在用水问题,可拨打24小时供水服务电话7276110或通过常德供水微信公众号反映,我司将竭诚为您服务。

常德市自来水有限责任公司
2024年8月15日
2楼#
发布于:2024-08-13 17:45
鼎城区一个样子,我请她关一下门,她说有的门坏的我就回她:坏的可以修好啊!白了我一眼,不理我了
3楼#
发布于:2024-08-15 10:42
尊敬的网友:

  您好!您反映的问题已收悉。根据您提供的信息,我司高度重视,立即安排工作人员到西堤社区电力西苑小区进行了核查,确有表箱门未关闭的情况,工作人员随即将其关闭,并对已损坏的表箱和无法关闭表箱门的表箱进行了申报维修。
  8月12日、13日、14日,我司工作人员连续三天再次对该小区水表箱门关闭情况进行了巡查,发现每天都有再次开启后未关闭情况。因此,我司工作人员在经常出现不关闭水表箱门的表箱上和小区内张贴了温馨提示,提示市民请勿随意开启水表箱,确有需要,开启后请随即关闭,避免出现安全隐患。
感谢您对我司工作提出的意见和建议。我司将举一反三,进一步提高抄表人员工作责任心和安全意识,防止因工作疏忽而造成安全事故。同时,加强对抄表人员的工作考核,不断提高服务工作质量和水平,竭尽全力做好供水服务工作。
  再次感谢您对供水工作提出宝贵意见!如您家中仍存在用水问题,可拨打24小时供水服务电话7276110或通过常德供水微信公众号反映,我司将竭诚为您服务。

常德市自来水有限责任公司
2024年8月15日
游客