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有关部门领导：
常德市水木清华小区嘉居乐物业，以需进行停车收费整改为由，堵塞唯一进车口，不让所以车辆临时进出，宣称没有抬杠钥匙。投诉具体事项如下：物业堵塞消防通道，危害小区生命财产安全；常德市水木清华小区嘉居乐物业，小区物业所有公共收益未公示，停车费、广告费等；小区物业与业主委员会某成员勾结，侵占公众收益；嘉居乐物业违规收费，其物业停车收费制度的合理性请物价部门核准；请住建局责令物业监管部门进行监管。 |
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1楼#
发布于：2024-08-14 15:20
帖内置顶 – – 2024-08-14 15:23
尊敬的市民：
您好！ 关于您反映的水木清华小区嘉居乐物业违法收费问题，现将有关情况回复如下： 1、经我中心工作人员现场调查了解，由于小区部分业主不规范停车，占用小区消防车通道，消防部门前期对小区下达了《责令限期整改通知书》。为了落实消防整改，同时加强小区内部车辆管理，水木清华小区业主委员会研究制定了《水木清华小区车辆管理制度》，并于2024年7月14日在小区公示栏进行了公示。7月16至7月17日，业主委员会召开业主代表大会，就小区车辆管理制度征求意见和投票表决，最终通过了小区车辆管理制度，投票结果也已于7月18日在小区内公示栏进行了公示。目前水木清华小区已经开始实行车辆管理制度，《水木清华关于整治消防通道公告》明确8月2日起，小区北小门与南门道闸系统进行全面升级改造。 2、2024年3月5日业主委员会就已将《水木清华小区财务收支明细公示》张贴在小区公示栏，现在仍可以查看；至于停车费，小区车辆管理制度刚开始实行，根据《水木清华小区车辆管理制度》“每半年公布一次收入明细”规定，目前尚未到应该公示的时间。 3、市民反映小区物业与业主委员会某成员勾结侵占公众收益，建议市民持相关证据向水木清华小区业委会、监委会进行反映。 感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。 常德市武陵区城市小区物业指导服务中心 2024年8月14日 |
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2楼#
发布于：2024-08-14 15:20
尊敬的市民：
您好！ 关于您反映的水木清华小区嘉居乐物业违法收费问题，现将有关情况回复如下： 1、经我中心工作人员现场调查了解，由于小区部分业主不规范停车，占用小区消防车通道，消防部门前期对小区下达了《责令限期整改通知书》。为了落实消防整改，同时加强小区内部车辆管理，水木清华小区业主委员会研究制定了《水木清华小区车辆管理制度》，并于2024年7月14日在小区公示栏进行了公示。7月16至7月17日，业主委员会召开业主代表大会，就小区车辆管理制度征求意见和投票表决，最终通过了小区车辆管理制度，投票结果也已于7月18日在小区内公示栏进行了公示。目前水木清华小区已经开始实行车辆管理制度，《水木清华关于整治消防通道公告》明确8月2日起，小区北小门与南门道闸系统进行全面升级改造。 2、2024年3月5日业主委员会就已将《水木清华小区财务收支明细公示》张贴在小区公示栏，现在仍可以查看；至于停车费，小区车辆管理制度刚开始实行，根据《水木清华小区车辆管理制度》“每半年公布一次收入明细”规定，目前尚未到应该公示的时间。 3、市民反映小区物业与业主委员会某成员勾结侵占公众收益，建议市民持相关证据向水木清华小区业委会、监委会进行反映。 感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。 常德市武陵区城市小区物业指导服务中心 2024年8月14日 |
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