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就东风风神E70新能源车车载显示屏刚满一年即黑屏且不免费更换一事，我于2月17日10：28给常德市12315打电话提出明确的诉求，接线员也对我确定了她懂了我的意思。在近二十天没有消息后，3月6日8：28我再次致电12315，接线员说，因为第一次交办的单位说，此事不属于他们部门管辖，所以在推给另外的部门处理。并说，你可以要求加快速度。我说好，那就请求加快速度。但直到本帖发布时，也没接到任何有关此事的电话。
请问常德市市场监督管理局，请问你们的工作人员在干嘛？经过此事，我非常有理由怀疑贵部门工作人员的工作效率、领导干部的领导能力，以及贵部门所有人员的工作态度和初心！ 从2月17日到4月1日，整整45天，没有主动反馈，没有任何结果！可以想象，在你们的管理下，老百姓想办成一件事有多么难，要走多少弯路！ 更可以想象，你们的办事人员在工作中有多么的懒散！你们领导对老百姓的疾苦有多么的漠视！ 现把郑板桥的《墨竹图题诗》白送给你们，希望背诵、记牢、用好—— 衙斋卧听潇潇竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情！ |
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1楼#
发布于：2024-04-03 10:04
帖内置顶 – – 2024-04-03 10:30
常德网友：
您反映的“常德市12315是干嘛的？”的帖子收悉，现答复如下： 2024年2月18日，武陵区热线办将您的投诉工单转派到武陵区市场监管局。 武陵区市场监管局根据《汽车销售管理办法》第七条（县级以上地方商务主管部门依据本办法对本行政区域内汽车销售及其相关服务活动进行监督管理。）、第五条（在境内销售汽车的供应商、经销商，应当完善汽车销售和售后服务体系，提供及时、有效的售后服务，确保消费者合法权益），《消费者权益保护法》第三十二条（各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依据法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益）和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条（投诉事项不属于市场监督管理部门职责，不予受理），于2月19日作出不予受理的决定，并将此投诉工单退给武陵区热线办建议重新转派，由商务部门处理。 常德市市场监督管理局 2024年4月3日 |
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2楼#
发布于：2024-04-02 08:36
新能源车因为各种智能技术的加持，相比油车故障率要高且复杂，连保险公司都头痛，尤其是跑了几年的车，大多数保险公司都不愿意承保，要么保费比新车高出很多。
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5楼#
发布于：2024-04-02 09:20
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8楼#
发布于：2024-04-02 10:59
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17楼#
发布于：2024-04-02 13:44
现在社会上的假冒伪劣产品满大街到处都是，到处都是滥竽充数短斤缺两的现象，与监督执法缺失有很大很大的关系！
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21楼#
发布于：2024-04-02 15:37
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23楼#
发布于：2024-04-02 15:40
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27楼#
发布于：2024-04-03 08:51
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29楼#
发布于：2024-04-03 09:45
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