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郑驿邮政快递问题，请问相关监管部门郑驿邮政快递这操作是否符合要求？如不符合，还请领导们费费心，切实督导其整改到位。
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1楼#
发布于：2024-02-22 15:25
帖内置顶 – – 2024-02-22 16:11
尊敬的网友YGhong：
您好！您于2024年1月29日在常德论坛平台上反映的“郑家驿邮政所营业时间不合理，影响用户取件”问题，2月19日我局已收悉。我局高度重视，第一时间进行核实处理，现将相关情况反馈如下： 1、郑家驿邮政所设置在乡、镇人民政府所在地，公示营业时间为周一至周五8：00-14：00。根据《邮政普遍服务标准》6.1“提供邮政普遍服务的邮政营业场所的营业时间应满足下列要求：乡、镇人民政府所在地每周营业时间不应少于5天，每天营业时间不应少于6小时”，该网点营业时间符合要求。 2、经查询2023年11月1日至2024年2月20日视频监控，未发现在营业时间内停止办理业务的情况。我局已建议企业根据用户需求，合理调整营业时间，现营业时间变更为周一至周五08：00-12：00、13：00-15：00。 3、2024年2月21日，我局已下发责令改正通知书，要求企业举一反三，不断提升普遍服务质量。 感谢您对我局工作的支持和信任！ 常德市邮政管理局 2024年2月22日 |
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3楼#
发布于：2024-02-22 15:25
尊敬的网友YGhong：
您好！您于2024年1月29日在常德论坛平台上反映的“郑家驿邮政所营业时间不合理，影响用户取件”问题，2月19日我局已收悉。我局高度重视，第一时间进行核实处理，现将相关情况反馈如下： 1、郑家驿邮政所设置在乡、镇人民政府所在地，公示营业时间为周一至周五8：00-14：00。根据《邮政普遍服务标准》6.1“提供邮政普遍服务的邮政营业场所的营业时间应满足下列要求：乡、镇人民政府所在地每周营业时间不应少于5天，每天营业时间不应少于6小时”，该网点营业时间符合要求。 2、经查询2023年11月1日至2024年2月20日视频监控，未发现在营业时间内停止办理业务的情况。我局已建议企业根据用户需求，合理调整营业时间，现营业时间变更为周一至周五08：00-12：00、13：00-15：00。 3、2024年2月21日，我局已下发责令改正通知书，要求企业举一反三，不断提升普遍服务质量。 感谢您对我局工作的支持和信任！ 常德市邮政管理局 2024年2月22日 |
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