[投诉举报]电信侵犯消费者权益 [受理中]

      家中老年人使用电信手机遇到两个怪事：1.老父亲手机坏了，换了一台手机，因主要是接电话，很少打电话，好长时间才发现只能接听不能打，后打10000，回复说避免诈骗，换机后要申请再开通。2.丈母娘一直用老年机，后来手机电池出了问题，有一段时间没用，修好后开机竟不能接打电话，问10000，说必须用具有高清通话功能的手机。老年人手机仅接打电话即可，功能多了用不好，凭什么不知情的情况下侵犯消费者权益？你们做好相关服务吗？

这个真的没办法了，移动电话已经升级了，彻底淘汰了之前的2G网络，只有语音通话功能的手机已经不能入网了。电信为了不侵犯消费者权益，十年前就有交话费送智能手机的活动。因此简单功能的手机已经彻底淘汰出局，中国电信现在发展到天通卫星通信了，发展太快了。

电信也是没办法，工信部要求腾退2G频段，要找找共工信部

这个？？？？？年纪大的人是个问题，搞个像老人机的“智能机”