kecheng
一级网友
一级网友
阅读:4709回复:14

[投诉举报]持退役军人优待证在益丰大药房购买药品咨询? [已解决]

楼主#
更多 发布于:2023-07-24 07:30扫一扫,手机看帖
     前几天看新闻,说是关于益丰大药房常德区域所有门店,面向持优待证的退役军人提供正价商品8折优惠活动,昨天正好去益丰大药房五中门店买药一问,门店经理说本人持退役军人优待证卡只打折1次,以后不能享受拥军优军这个政策。
   顿时比较无语,这次我也并没有要求打折,其实并不是多少钱的问题,感觉就是被忽悠,做不起活动可以不做,不知道是益丰大药房下面门店执行拥军优军政策有误?还是益丰大药房就是想混一个拥军优军联盟合作单位的光荣招牌。麻烦区长热线帮我们咨询哈,方便退伍老兵理解拥军优军政策,避免去了后被歧视的感觉
部门 发帖时间 满意度 状态
市市场监督管理局 07-24 07:30:16 处理完成
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2023-07-25 08:33
帖内置顶  –    –  2023-07-25 08:47
网友:
  您在“持退役军人优待证在益丰大药房购买药品的咨询 ”一帖中反映的问题,我局已收悉。

  经调查了解,益丰大药房城西店员工接待了持优待证的顾客,购买之前员工对顾客说明了这个持有优待证的拥军政策具体活动方案是现役军人,持优待证的退役军人和“三属”,扫码全场商品8折优惠(特价商品除外),此活动每天可享受一次,可能员工对顾客没有解释清楚,造成了顾客对方案的误解。
   7月24日,益丰大药房有限公司的领导高度重视,立即对事件进行处理,一是员工给顾客解释活动方案时造成了顾客误解,如果顾客想要具体了解活动方案,欢迎到门店咨询健康顾问,我们会耐心给顾客讲解活动优惠方案。
    益丰大药房有限公司积极欢迎顾客朋友进行监督,秉承顾客第一,诚信服务,满意放心的经营理念,为了避免造成类似情况,对全店员工再次进行拥军政策进行宣讲,门店服务热线:0736-7277828。
2楼#
发布于:2023-07-24 08:12
3楼#
发布于:2023-07-24 08:16
    “门店经理说本人持退役军人优待证卡只打折1次,以后不能享受拥军优军这个政策”这句话说明,优待活动仅仅是个噱头,以蝇头微利忽悠退役军人,骗取其他人的好感。
    药品是特殊商品,需要对症下药,且有效期限制,每人每次只能购买少量。因此上述一次性“优待”活动实质上让利极少,但迷惑性较强。很多营销活动的让利都比这多出很多,无条件八折试试看?
4楼#
发布于:2023-07-24 08:26
这是个很严肃的问题。
布衣
四级网友
四级网友
5楼#
发布于:2023-07-24 08:39
 “门店经理说本人持退役军人优待证卡只打折1次,以后不能享受拥军优军这个政策”这句话说明,优待活动仅仅是个噱头,以蝇头微利忽悠退役军人,骗取其他人的好感。
垃圾企业
6楼#
发布于:2023-07-24 10:22
假的,收银员电脑上无法操作,,,,
7楼#
发布于:2023-07-24 10:22
这是活动,不是法律义务,不能要求一直有吧
8楼#
发布于:2023-07-24 12:53
广告而已,,,,,,
kecheng
一级网友
一级网友
9楼#
发布于:2023-07-24 13:38
图拉丁:这是活动,不是法律义务,不能要求一直有吧回到原帖
那能不能不搞活动的时候,益丰把“拥军优军联盟合作单位”光荣牌退回给政府。
kecheng
一级网友
一级网友
10楼#
发布于:2023-07-24 13:43
图拉丁:这是活动,不是法律义务,不能要求一直有吧回到原帖
嗯嗯,请在记得不搞活动的时候,把“拥军优军联盟合作单位”光荣招牌退回给人民政府。我们退伍的老兵也不在乎打折省的那点钱,只是看不惯利用所谓的一次性活动,“巧取”颁发的关荣招牌
kecheng
一级网友
一级网友
11楼#
发布于:2023-07-24 13:48
那请在不搞活动时,记得退还“拥军优军联盟合作单位”光荣招牌,不要一直挂在门店,博取老百姓的好感。只是看不惯益丰“巧取”“拥军优军联盟合作单位”光荣招牌,咱退伍老兵不差那打折的钱
12楼#
发布于:2023-07-24 14:50
kecheng:那请在不搞活动时,记得退还“拥军优军联盟合作单位”光荣招牌,不要一直挂在门店,博取老百姓的好感。只是看不惯益丰“巧取”“拥军优军联盟合作单位”光荣招牌,咱退伍老兵不差那打折的钱回到原帖
心路
七级网友
七级网友
13楼#
发布于:2023-07-24 15:58
促销噱头而已
14楼#
发布于:2023-07-25 08:33
网友:
  您在“持退役军人优待证在益丰大药房购买药品的咨询 ”一帖中反映的问题,我局已收悉。

  经调查了解,益丰大药房城西店员工接待了持优待证的顾客,购买之前员工对顾客说明了这个持有优待证的拥军政策具体活动方案是现役军人,持优待证的退役军人和“三属”,扫码全场商品8折优惠(特价商品除外),此活动每天可享受一次,可能员工对顾客没有解释清楚,造成了顾客对方案的误解。
   7月24日,益丰大药房有限公司的领导高度重视,立即对事件进行处理,一是员工给顾客解释活动方案时造成了顾客误解,如果顾客想要具体了解活动方案,欢迎到门店咨询健康顾问,我们会耐心给顾客讲解活动优惠方案。
    益丰大药房有限公司积极欢迎顾客朋友进行监督,秉承顾客第一,诚信服务,满意放心的经营理念,为了避免造成类似情况,对全店员工再次进行拥军政策进行宣讲,门店服务热线:0736-7277828。
kecheng
一级网友
一级网友
15楼#
发布于:2023-07-25 13:24
谢谢。谢谢领导。每天一次打折活动