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在说事情原委之前，先说下：中国移动，流氓公司。
事情的经过是这样的，1、本人原准备7月1日携号转网，6月我已经把所有的套餐业务取消完毕，符合携号转网的条件； 2、移动公司于6月30日未经本人同意，私自给我开通一项“通用流量5G体验”的业务，导致本人不符合携号转网条件，后经本人多次拨打10086，于7月2日下午2点移动客服给我取消了这项业务； 3、7月4日，我已与中国电信联系，准备携号转网，但发现又不符合携号转网条件，原来移动公司于7月2日下午4点左右，未经本人同意，又重新给我开通了“通用流量5G体验”这项业务。 4、我又多次与移动客服联系，得到的答复是现在他们客服都没有权限给我取消业务了，我要等移动后台来联系我，可笑。 滑天下之大稽，移动公司吃相太难看，这么大的企业，把我们客户当空气吗？开通业务不需要我们客户同意吗？还有朝令夕改，7月2日能办的业务，7月4日就不能办理了，真的是搞笑。 既然你这么没把客户当回事，店大欺客，那我只能选择爆光你了，记住，我的号码是18229608960，请让我转走，我没有这么多的精力与时间来和你们耗，以后再也不会选择中国移动！ |
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最新喜欢： 高歌
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1楼#
发布于：2023-07-05 16:15
帖内置顶 – – 2023-07-05 17:07
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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3楼#
发布于：2023-07-04 17:09
还是太善良了，换我我请一天假都要把这个事搞定，没有搞不定的，对于流氓行为就要采取更加无赖的方式去处理。我遇到过很多类似的事情，最后都乖乖给我处理，我不管你这里能处理那里不能处理，那是你的事，我只找你移动公司处理，你说有没有理？
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5楼#
发布于：2023-07-04 23:04
还没搞好啊？我运气好，十分钟解决问题，8584天后离开了移动。
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7楼#
发布于：2023-07-05 08:56
没看我发的帖吗？ 移动公司就是最大的失信集团， 主讲诚信， 耍流氓，搞小动作！ 垃圾公司， 真的想不通政府为什么不管管这样的不要脸企业
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8楼#
发布于：2023-07-05 09:59
中国移动客服，出来走两步？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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9楼#
发布于：2023-07-05 16:15
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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13楼#
发布于：2023-12-19 16:50
湖南移动真的是流氓公司，我想换一个套餐，一周给湖南移动客服和投诉中心打了无数次电话，投诉了2次，经过了8天，最后还是不能办理更换服务，并且在问题没有解决的情况下关闭了投诉。真的太失望了，在考虑要不要打12315
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