在说事情原委之前,先说下:中国移动,流氓公司。
事情的经过是这样的,1、本人原准备7月1日携号转网,6月我已经把所有的套餐业务取消完毕,符合携号转网的条件; 2、移动公司于6月30日未经本人同意,私自给我开通一项“通用流量5G体验”的业务,导致本人不符合携号转网条件,后经本人多次拨打10086,于7月2日下午2点移动客服给我取消了这项业务; 3、7月4日,我已与中国电信联系,准备携号转网,但发现又不符合携号转网条件,原来移动公司于7月2日下午4点左右,未经本人同意,又重新给我开通了“通用流量5G体验”这项业务。 4、我又多次与移动客服联系,得到的答复是现在他们客服都没有权限给我取消业务了,我要等移动后台来联系我,可笑。 滑天下之大稽,移动公司吃相太难看,这么大的企业,把我们客户当空气吗?开通业务不需要我们客户同意吗?还有朝令夕改,7月2日能办的业务,7月4日就不能办理了,真的是搞笑。 既然你这么没把客户当回事,店大欺客,那我只能选择爆光你了,记住,我的号码是18229608960,请让我转走,我没有这么多的精力与时间来和你们耗,以后再也不会选择中国移动! |
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1楼#
发布于:2023-07-05 16:15
帖内置顶 – – 2023-07-05 17:07
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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3楼#
发布于:2023-07-04 17:09
还是太善良了,换我我请一天假都要把这个事搞定,没有搞不定的,对于流氓行为就要采取更加无赖的方式去处理。我遇到过很多类似的事情,最后都乖乖给我处理,我不管你这里能处理那里不能处理,那是你的事,我只找你移动公司处理,你说有没有理?
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7楼#
发布于:2023-07-05 08:56
没看我发的帖吗? 移动公司就是最大的失信集团, 主讲诚信, 耍流氓,搞小动作! 垃圾公司, 真的想不通政府为什么不管管这样的不要脸企业
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9楼#
发布于:2023-07-05 16:15
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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13楼#
发布于:2023-12-19 16:50
湖南移动真的是流氓公司,我想换一个套餐,一周给湖南移动客服和投诉中心打了无数次电话,投诉了2次,经过了8天,最后还是不能办理更换服务,并且在问题没有解决的情况下关闭了投诉。真的太失望了,在考虑要不要打12315
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